结论：南航因台风取消部分航班，需要履行特定的告知程序，且该程序需符合相关法律法规及行业规范的要求。结合新闻背景，南航已通过短信通知等方式履行了部分告知义务，但仍需确保告知的及时性、全面性和有效性。

一、法律层面：航空公司因不可抗力取消航班的告知义务

根据《民法典》第八百二十条：“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”台风属于典型的不可抗力事件，航空公司因此取消航班，无需承担违约责任。但告知义务是法定附随义务，即使因不可抗力取消航班，航空公司仍需履行告知程序，以保障乘客的知情权。

此外，根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第十六条：“承运人或者其地面服务代理人应当按照所适用的国际公约、相关法律规定，将航班取消、延误等信息通知旅客，做好解释工作。”该规定明确了航空公司在航班取消时的告知义务，包括通知方式、内容及时效性等要求。

二、行业规范层面：航空公司告知程序的具体要求

从行业规范来看，航空公司因不可抗力取消航班时，需遵循以下告知程序：

1. 及时性：航空公司应在知悉航班取消后，第一时间通过短信、电话、邮件或APP推送等方式通知乘客，确保乘客尽早获知信息并调整行程。
2. 全面性：告知内容应包括航班取消原因、预计恢复时间（如有）、退改签政策、联系方式等关键信息，以便乘客做出合理决策。
3. 有效性：航空公司需确保告知方式覆盖所有受影响乘客，避免因通知不到位导致乘客权益受损。例如，对于未提供有效联系方式的乘客，航空公司应通过其他渠道（如机场广播、公告栏）进行补充通知。

结合新闻背景，南航已通过短信通知等方式履行了部分告知义务，但需进一步确认是否覆盖了所有受影响乘客，以及告知内容是否全面、准确。

三、实践层面：航空公司告知程序的执行与监督

在实践中，航空公司因不可抗力取消航班时的告知程序执行情况，往往受到乘客及监管部门的密切关注。若航空公司未履行或未充分履行告知义务，可能面临以下后果：

1. 乘客投诉与索赔：乘客可能因未及时获知航班取消信息而遭受额外损失（如住宿费、交通费），进而向航空公司提出索赔要求。
2. 监管处罚：民航主管部门可能对未履行告知义务的航空公司进行行政处罚，包括警告、罚款等。
3. 声誉损害：告知程序执行不到位可能损害航空公司的品牌形象，影响乘客忠诚度及市场竞争力。

因此，航空公司应高度重视告知程序的执行，确保合规操作，以维护乘客权益及自身声誉。

四、建议与启示

1. 对航空公司：建议航空公司完善航班取消时的告知程序，包括建立多渠道通知机制、优化告知内容模板、加强员工培训等，以提高告知效率及质量。
2. 对乘客：建议乘客在购票时提供准确的联系方式，并关注航空公司的通知信息。如遇航班取消，应及时与航空公司沟通，了解退改签政策及后续安排。
3. 对监管部门：建议监管部门加强对航空公司告知程序的监督检查，确保航空公司合规操作，切实保障乘客权益。

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