当您在小区内发现车辆被划，而监控有一段时间没有正常工作，且物业尚未给出满意处理时，您可以按照以下步骤来维护自身权益：

一、核查物业责任与合同条款

首先，请仔细查阅您与物业公司签订的《物业服务合同》。合同中通常会明确物业在小区安全保障、车辆管理等方面的具体职责，特别是关于车辆保管、巡逻义务及安全保障义务的条款。依据相关法律法规，物业有义务维护物业管理区域内的公共秩序，对业主的财产安全负有一定的保障责任。如果合同中明确规定了物业应确保监控设备正常运行，而物业未能做到，那么物业可能需承担相应责任。

二、全面收集证据

尽管监控没有正常工作，但您仍需尽可能全面地收集证据：

1. 现场照片：详细记录车辆划痕情况，包括时间（如果可能的话，根据其他线索推断）、地点、划痕特征等关键信息。
2. 寻找目击证人：向邻居、小区居民、保安等打听，询问是否有人目睹车辆被划或注意到可疑人员，并记录他们的联系方式以便后续联系。
3. 维修记录与费用清单：保存车辆维修发票、维修记录等，作为后续索赔的依据。

三、与物业积极沟通协商

在掌握一定证据后，尝试与物业进行书面及面对面的沟通。明确提出您的赔偿要求或加强安保措施的诉求，并强调物业在合同中的责任。保持冷静理性，依据相关法律法规和合同条款来阐述您的观点，并记录协商过程以备后用。

四、利用外部力量协助

如果物业仍然不作为，您可以考虑向以下机构寻求帮助：

1. 社区居委会或业主委员会：请求他们介入协调，督促物业积极处理此事。
2. 房地产管理部门或物业服务监督机构：向这些机构提交相关证据和书面材料，投诉物业的不作为情况，请求主管部门调查处理。

五、考虑法律途径维权

如果上述措施均未能有效解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益：

1. 发送律师函：委托专业律师起草律师函，正式告知物业其可能承担的法律责任，并要求其在限定时间内给出合理解决方案。
2. 提起诉讼：如果律师函未能奏效，您可以向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要向法院提供充分的证据证明物业的过错及车辆损失与物业不作为之间的直接关联。

六、加强预防措施

为了避免类似事件再次发生，您可以考虑采取以下预防措施：

1. 安装防刮擦设备：如车辆防刮贴、摄像头等，以增加车辆的安全性。
2. 选择更安全的停车位置：尽量将车辆停放在有监控覆盖或人流量较大的区域。
3. 与物业协商增加监控设备：提议物业在小区内增加监控摄像头，提高安全管理水平。

综上所述，面对小区车辆被划而物业不予处理的情况，您应依法有序地采取行动，从核查合同到收集证据，再到沟通协商、投诉及法律途径，逐步推动问题的解决。同时，加强预防措施也是非常重要的，以避免类似事件再次发生。