在玩游戏时相互撞到导致受伤，理赔的过程与在游乐场摔伤后的理赔流程有相似之处，但具体细节可能因游戏环境、责任归属等因素有所不同。以下是一份针对玩游戏时相互撞到受伤的理赔指南，旨在提供清晰、详细且有条理的法律建议：
一、第一时间采取措施
保障安全与救助：
- 受伤后，首要任务是确保自身安全，避免进一步伤害。
- 立即通知游戏场所的工作人员或管理人员，以便他们提供必要的救助措施，如简单包扎、呼叫急救等。
- 伤者应积极配合救助，并尽快前往医院接受专业治疗。
固定证据：
- 现场拍照或录像，记录事故发生的具体位置、环境状况以及导致受伤的相关物品或行为。
- 收集目击者信息，包括他们的姓名、联系方式等，以便后续联系作为证人。
二、确定责任归属
游戏场所承担责任的情形：
- 如果游戏场所的设施存在安全隐患，如地面湿滑、障碍物设置不当等，导致玩家相互撞到受伤，游戏场所应承担相应责任。
- 如果游戏场所未设置明确的安全警示标识或未提供足够的安全指导，也可能被视为未尽到安全保障义务。
玩家自身承担责任的情形：
- 如果玩家在游戏中违反规定，如故意冲撞他人、未遵守游戏规则等，导致自己或他人受伤，应自行承担部分或全部责任。
- 如果玩家因自身健康原因（如突发疾病）在游戏中摔倒或撞到他人，且游戏场所已尽到安全保障义务，则玩家可能需自行承担责任。
三、与游戏场所协商理赔
报告事故并表明索赔意向：
- 向游戏场所的管理人员或客服部门报告事故，详细描述事故经过和受伤情况。
- 明确告知索赔意向，并要求游戏场所提供正式的事故报告。
提出索赔申请：
- 准备并提交索赔申请，包括个人身份信息、事故经过、受伤情况、医疗记录和费用清单等相关证据。
- 索赔项目通常包括医疗费、误工费（如因受伤导致无法工作）、护理费（如需要他人照顾）、交通费（如前往医院治疗的交通费用）等。
协商赔偿：
- 根据伤者的实际损失，提出合理的赔偿要求。
- 与游戏场所管理方进行协商，争取达成双方都能接受的赔偿协议。
四、寻求第三方调解或法律途径
第三方调解：
- 如果与游戏场所协商无果，可以考虑寻求消费者协会、人民调解委员会等第三方机构的调解。
- 第三方机构可以提供中立的意见和建议，促使双方达成赔偿协议。
法律途径：
- 如果调解无效，可以收集和整理相关证据，包括医疗记录、证人证言、现场照片等。
- 咨询专业律师，了解是否需要进行伤残鉴定以及提起诉讼的可行性和程序。
- 向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，遵循法定程序进行举证、质证和辩论。
- 法院将根据事实和法律作出判决，确定责任归属和赔偿范围。
五、注意事项
保留证据：
- 在整个理赔过程中，务必妥善保管所有与受伤有关的证据材料，包括医疗记录、费用清单、现场照片、证人证言等。
合理维权：
- 通过合法途径维护自己的权益，避免采取过激行为或非法手段。
咨询律师：
- 在处理赔偿问题时，建议咨询专业律师的意见，以确保自己的权益得到充分保障。
综上所述，在玩游戏时相互撞到受伤后的理赔过程中，保持冷静并采取合理的行动至关重要。通过收集证据、明确责任归属、与游戏场所管理方协商理赔以及必要时寻求第三方调解或法律途径解决争议，您将有望获得应有的赔偿。