原厂承诺函在某些情况下可以作为实质性条件，但具体取决于承诺函的内容、签署方式及法律规定，并且需明确其法律效力和约束力。

一. 承诺函的法律性质

承诺函，又称保证书或承诺书，是一种由个人、组织或企业向另一方出具的，表明自己愿意承担某种义务或责任的书面文件。在法律上，承诺函具有一定的约束力，但其具体效力还需根据内容、签署方式及法律规定来判断。如果承诺函的内容明确、合法且双方自愿签署，那么它在法律上就具有相应的法律效力。

二. 承诺函作为实质性条件的适用情形

1. 商业交易中的适用

   • 在商业交易中，原厂商售后服务承诺函是厂商对其产品售后服务的一种书面承诺，通常包含了售后服务的内容、标准、期限等关键信息。这些信息对于购买方来说具有重要的参考价值，可以作为其评估产品性价比、选择供应商的依据之一。在商务谈判中，购买方可以将原厂商售后服务承诺函作为谈判的筹码，要求供应商提供更好的服务或者更优惠的价格。一旦交易达成，原厂商售后服务承诺函也将成为合同条款的一部分，对双方都具有法律约束力。

2. 政府采购中的适用

   • 在政府采购中，实质性要求是针对产品和服务提出的要求，是供应商必须要满足和响应的条件和要求。虽然实质性要求一般不适宜用承诺制，但从优化营商环境、减轻供应商投标（响应）负担的角度出发，有的实质性条款可以用承诺函响应。例如，在服务项目中，可以要求供应商对驻场人员及服务内容提交承诺函响应；在货物采购中，可以要求供应商承诺履约时需要提供的货物数量（不需要供应商投标、响应时就拥有相应的货物数量），还可以要求供应商对维修保养服务期限作出承诺。但需要注意的是，法律和现行政府采购制度已经明确规定提交证明材料的，不应当使用声明函、承诺函。

三. 承诺函作为实质性条件需注意的问题

1. 承诺函内容的明确性

   • 承诺函的具体内容应当清晰明确，避免产生歧义或者纠纷。例如，在承诺售后服务时，应明确服务的内容、标准、期限等关键信息。

2. 承诺函的法律效力

   • 承诺函的法律效力取决于其内容是否合法、双方是否自愿签署等因素。如果承诺函的内容违反法律法规的强制性规定，或者双方签署时存在欺诈、胁迫等情形，那么承诺函的法律效力将受到质疑。

3. 承诺函的审查与确认

   • 在购买方与供应商签订正式合同之前，建议对承诺函的内容进行详细的审查和确认，以确保其合法性和有效性。如果承诺函的内容存在瑕疵或不明确之处，应及时与供应商沟通并进行修改和完善。

我的观点：原厂承诺函在某些情况下可以作为实质性条件，但前提是承诺函的内容必须明确、合法且双方自愿签署。同时，在适用过程中需要注意承诺函的法律效力和约束力问题，并进行必要的审查和确认。如有进一步需要，您可以继续咨询我。