结论是：是否需要支付人工费，取决于您与安装方之间的合同约定以及实际履行情况。以下是从不同角度进行的分析：

1. 合同约定角度

• 有明确约定：如果您与安装方签订的合同中明确规定了，在特定情况下（如客户单方面取消安装）需要支付人工费或违约金，那么您应当按照合同约定履行支付义务。这是基于合同法的原则，即合同双方应当遵循诚实信用原则，按照约定履行自己的义务。
• 无明确约定：如果合同中没有明确规定此类情况下的费用支付问题，那么您与安装方可能需要通过协商来解决。此时，您可以考虑安装方已经完成的工作量、因此遭受的损失以及市场惯例等因素，来合理确定是否需要支付以及支付多少人工费。

2. 实际履行情况角度

• 安装方已完成部分工作：如果安装方已经按照合同要求打起了架子，即已经投入了人力和物力进行了一定程度的工作，那么从公平原则出发，您可能需要支付一定的人工费作为对安装方已投入工作的补偿。
• 安装方未开始工作或工作极少：如果安装方尚未开始实质性工作，或者仅进行了极少的准备工作，那么您可能不需要支付或仅需支付极少的人工费。但这也需要考虑到安装方可能因此遭受的损失，如人员调配、设备运输等成本。

3. 法律后果角度

• 违约责任：如果您无正当理由单方面取消安装，且合同中有相关约定，那么您可能需要承担违约责任，包括支付违约金或赔偿安装方因此遭受的损失。
• 协商解决：在无明确合同约定或约定不明确的情况下，双方可以通过协商来解决费用支付问题。协商过程中，您可以提出自己的理由和诉求，同时听取安装方的意见，寻求双方都能接受的解决方案。

建议

• 查看合同：首先，建议您仔细查看与安装方签订的合同，了解其中关于费用支付、违约责任等方面的约定。
• 与安装方协商：如果合同中没有明确规定或您对合同条款有疑问，建议您与安装方进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案。
• 寻求法律帮助：如果协商无果或您认为自己的权益受到侵害，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的权益。

最后，如果您在处理此类问题时遇到任何法律疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供专业、全面的法律服务。