针对您朋友以帮忙办理贷款为由收取押金，但贷款未办成且押金未退的情况，您可以采取以下措施：

1. 与朋友协商：

   • 首先，尝试与您的朋友进行友好沟通，明确表达您的诉求，即要求退还押金。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。
   • 如果朋友承认应退还押金但暂时无法退还，可以要求其出具书面承诺，明确退还的时间和方式。

2. 收集证据：

   • 在协商无果的情况下，您需要开始收集相关证据，以证明您朋友收取了押金且贷款未办成。这些证据可能包括转账记录、聊天记录、收据或书面协议等。
   • 确保所有证据都是真实、合法且有效的，以便在后续的法律程序中作为有力支持。

3. 发送律师函：

   • 如果协商和收集证据后，问题仍未得到解决，您可以考虑委托律师发送律师函给您的朋友。律师函是一种正式的法律文件，可以明确表达您的诉求和法律依据，对您的朋友形成一定的法律压力。
   • 律师函中应详细阐述您朋友的行为构成违约或不当得利，并要求其在一定期限内退还押金。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果上述措施均未能解决问题，您可以向法院提起民事诉讼，要求您的朋友退还押金并承担相应的法律责任。
   • 在提起诉讼前，您需要准备好所有相关证据，并撰写起诉状。起诉状中应明确列明您的诉求、事实和理由，以及法律依据。
   • 法院将依法审理此案，并作出判决。如果判决支持您的诉求，您的朋友将需要按照判决退还押金。

5. 考虑刑事报案（如适用）：

   • 如果您认为您的朋友的行为涉嫌诈骗等刑事犯罪，您可以向公安机关报案。公安机关将依法进行调查，并根据调查结果决定是否立案侦查。
   • 但需要注意的是，刑事报案应基于充分的证据和合理的怀疑，避免滥用刑事手段解决民事纠纷。

法律背景与风险提示：

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，您的朋友作为收取押金的一方，在未能成功办理贷款的情况下，应退还押金。
• 如果您的朋友拒绝退还押金，且您通过法律途径追讨，法院将依法支持您的诉求。但需要注意的是，法律程序可能耗时较长，且需要您承担一定的诉讼费用。
• 在整个过程中，您应保持冷静和理性，避免采取过激或违法的行为。同时，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。

后续行动建议：

• 在采取任何行动前，请确保您已充分了解相关法律知识和程序。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我将为您提供专业的法律建议和指导。
• 在整个过程中，保持与您的朋友的沟通渠道畅通，以便及时解决问题。