当面临生母不配合做亲子鉴定的情况时，这确实是一个复杂且敏感的问题，尤其是当亲子鉴定对于处理法律事务（如抚养权、继承权等）至关重要时。以下是一些建议，希望能帮助您找到解决方案：

一、理解生母的立场与顾虑

首先，尝试理解生母不配合的具体原因。她可能出于隐私保护、情感顾虑、对鉴定过程的误解或其他个人原因而拒绝。通过耐心和尊重的沟通，了解她的真实想法和担忧，是解决问题的第一步。

二、协商沟通

1. 直接沟通：与生母进行坦诚的对话，解释亲子鉴定对于解决当前法律问题的重要性，以及它对孩子未来权益的保障作用。尝试消除她的顾虑，争取她的理解与配合。

2. 第三方调解：如果直接沟通效果不佳，可以考虑邀请生母的亲友、专业心理咨询师或调解机构介入。第三方中立者的参与可能有助于缓解紧张气氛，促进双方达成共识。

三、法律途径

1. 提起确认亲子关系之诉：

   • 根据相关法律法规，如果原告方能提供一定证据表明可能存在亲子关系，并向法院提起确认亲子关系的诉讼，而生母没有相反证据又拒绝做亲子鉴定，法院在特定情况下可以依据已有证据判定亲子关系。
   • 这意味着，即使生母不配合鉴定，法院也可能根据其他证据（如聊天记录、出生证明、证人证言等）来判定亲子关系。

2. 申请强制执行（在法院判决后）：

   • 如果法院已经受理并审理了确认亲子关系的案件，且判决要求生母配合进行亲子鉴定，但她仍然拒不配合，原告方可以向法院申请强制执行。
   • 法院有权采取相应的强制手段，如罚款、拘留等，以迫使其履行法律义务。但需注意，强制执行应作为最后手段，且需在法律框架内进行。

四、考虑亲缘鉴定作为替代方案

在直接亲子鉴定无法进行的情况下，可以考虑进行亲缘鉴定。例如，如果生母的母亲（即孩子的外祖母）愿意配合，可以通过亲缘关系鉴定来间接证明亲子关系。虽然亲缘鉴定并非直接证据，但在结合其他证据的情况下，可能被法院采纳为认定亲子关系的依据。

五、尊重权利与隐私

在处理此类问题时，必须充分尊重每个人的权利和隐私。法律提供了多种途径来解决生母不配合亲子鉴定的问题，但应首先尝试通过协商和沟通来解决争议。只有在必要时，才考虑采取法律手段。

六、寻求专业法律帮助

由于亲子鉴定问题涉及复杂的法律程序和证据规则，建议寻求专业律师的帮助。律师可以提供具体的法律建议，指导您如何收集证据、提起诉讼以及应对可能的法律挑战。

综上所述，当生母不配合做亲子鉴定时，您可以通过协商沟通、法律途径以及考虑亲缘鉴定等多种方式来寻求解决方案。同时，务必尊重每个人的权利和隐私，确保在处理过程中遵循法律法规和道德规范。