结论：在客车订制服务中，若客服规定“不退不换不改”，但乘客因个人原因未乘车，能否申请退款需依据具体合同条款、相关法律规定及实际情况综合判断。
分析：
合同条款的约束力：
- 客车订制服务中的“不退不换不改”条款，若作为合同的一部分，且双方已明确同意，则该条款对双方具有约束力。这意味着，除非合同另有规定或法律另有规定，否则乘客可能无法因个人原因要求退款。
相关法律规定的考量：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，若合同条款存在显失公平、违反法律强制性规定或公序良俗等情形，该条款可能被认定为无效或可撤销。例如，如果“不退不换不改”的条款过于苛刻，导致乘客在无法预见或无法控制的情况下遭受重大损失，该条款可能因显失公平而被撤销。
- 同时，若因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致乘客无法乘车，乘客有权根据法律规定要求解除合同并申请退款。但个人原因通常不被视为不可抗力。
实际情况的判断：
- 在实际操作中，客车公司可能会根据具体情况给予一定的灵活性。例如，如果乘客能提供合理的未乘车原因（如突发疾病、家庭紧急情况等），且该原因非乘客主观故意造成，客车公司可能会考虑部分退款或提供其他补偿方式。
- 此外，如果乘客在购买服务时未充分了解合同条款，或客车公司在销售过程中存在误导行为，乘客也可能有权要求退款。
建议：
- 仔细阅读合同条款：在购买客车订制服务前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款、换票和改签的规定。
- 与客车公司协商：若因个人原因无法乘车，建议及时与客车公司联系，说明情况并尝试协商解决方案。
- 寻求法律援助：如果认为合同条款存在不公平或违法行为，或客车公司拒绝合理退款请求，可以寻求法律援助或咨询专业律师。
可能的法律后果：
- 若合同条款合法有效，且乘客无法提供合理未乘车原因或证据，客车公司有权拒绝退款请求。
- 若合同条款存在不公平或违法行为，或乘客能提供充分证据证明其未乘车原因合理且非主观故意造成，乘客可能有权要求退款或获得其他补偿。
总结：在客车订制服务中，能否因个人原因未乘车而申请退款需综合考虑合同条款、相关法律规定及实际情况。建议乘客在购买服务前仔细阅读合同条款，并在遇到问题时及时与客车公司协商或寻求法律援助。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。