关于购物卡不退的办理依据，这通常涉及到消费者权益保护以及合同法的相关规定。首先，我们需要明确的是，除非有明确的法律规定或合同条款允许，否则商家无权单方面拒绝退还购物卡。

一、法律依据

1. 《合同法》的公平交易原则：

   • 根据《合同法》，消费者支付价款换取经营者服务或产品，这是一种公平的交易关系。如果消费者在期限截止前未消费，且没有违反合同规定，那么他们有权要求经营者退还提前预付的消费款。

2. 《关于规范商业预付卡管理的意见》：

   • 由人民银行、商务部、工商总局等多部门联合发布的《关于规范商业预付卡管理的意见》明确规定，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。这意味着，除非购物卡有明确的有效期规定，并且该规定符合法律法规，否则商家不能以过期为由拒绝退还卡内余额。

二、常见“霸王条款”及分析

在购物卡办理和使用过程中，一些商家可能会设置所谓的“霸王条款”，如“本卡(券)有效期三年，过期余额不退”等。这些条款实际上是不公平、不合理的格式条款，它们排除了消费者对卡内资金余额的所有权，或者加重了消费者的责任。根据《合同违法行为监督处理办法》，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利，也不得免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者权利。

三、消费者应对措施

1. 与商家协商：

   • 如果商家拒绝退还购物卡，消费者首先可以尝试与商家进行协商，看是否能够达成退还的协议。

2. 向相关部门投诉：

   • 如果商家拒不承认存在“霸王条款”或拒绝取消，消费者可以向当地消委会或拨打12315向工商部门投诉举报。工商部门有权对经营者进行处罚，并维护消费者的合法权益。

3. 提起仲裁或诉讼：

   • 如果通过协商和投诉都无法解决问题，消费者还可以考虑提起仲裁或诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。

四、实际案例

以塔城地区群众反映超市员工拒绝退购物卡的问题为例，该群众通过12345热线反映后，乌苏市市场监督管理局立即进行了核查，并协调商家退还了购物卡。这表明，在消费者权益受到侵害时，相关部门是会积极介入并维护消费者权益的。

综上所述，除非有明确的法律规定或合同条款允许，否则商家无权单方面拒绝退还购物卡。如果遇到商家拒绝退还购物卡的情况，消费者可以通过与商家协商、向相关部门投诉或提起仲裁、诉讼等方式来维护自己的合法权益。