结论：能否要回自愿转的钱，需结合转账性质、双方关系及证据情况综合判断，有转账记录的情况下，存在一定可能性，但并非绝对。以下分情况说明：

1. 若转账属于借款性质

• 法律分析：根据《民法典》第六百六十七条，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。若转账时双方明确约定为借款（如聊天记录、口头约定等），即使聊天记录被清空，转账记录仍可作为证据，结合其他辅助证据（如证人证言、后续催款记录等），可主张对方返还。
• 建议：收集转账时的背景信息（如转账前后的沟通记录、对方承认借款的表述等），形成完整证据链，通过协商或诉讼途径追回。

2. 若转账属于赠与性质

• 法律分析：根据《民法典》第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受的合同。若转账时明确表示为赠与（如节日红包、表达爱意的转账等），且无附条件（如以结婚为目的的赠与），则赠与完成后，赠与人无权要求返还。
• 例外情形：若赠与附条件（如以结婚为目的的大额转账），且条件未成就（如未结婚），根据《民法典》第六百六十三条，赠与人可撤销赠与并要求返还。

3. 若转账涉及不当得利

• 法律分析：根据《民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。若转账因误操作（如输错金额、转错对象）或对方无合法依据取得款项，可主张不当得利返还。
• 建议：需证明转账行为非自愿（如操作记录、对方无合法依据的证据），通过诉讼要求返还。

4. 证据补充建议

• 转账记录效力：转账记录（如银行流水、微信/支付宝转账凭证）可证明资金流向，但需结合其他证据证明转账性质（如借款、赠与或不当得利）。
• 聊天记录清空的影响：若聊天记录被清空，可尝试通过其他方式补证（如对方承认借款的录音、共同朋友的证言等）。

5. 行动建议

• 协商解决：优先与对方沟通，明确转账性质，要求返还（适用于借款或不当得利情形）。
• 诉讼途径：若协商无果，可向法院起诉，需准备转账记录、证据材料（如补证证据）及起诉状。

总结：能否要回款项需结合转账性质、证据充分性及法律关系判断。建议根据具体情况收集证据，并通过合法途径主张权利。如有进一步疑问，可直接向我咨询。