协商解除劳动合同时，用人单位是否需要支付经济补偿金，主要取决于解除合同的提出方。以下是详细分析：
一、用人单位提出协商解除
法律依据：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条和第三十六条，用人单位提出解除劳动合同并与劳动者协商一致的，应当支付经济补偿金。
经济补偿金计算：
- 经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
- 六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
- 计算公式：\(经济补偿金 = 工作年限 \times 月工资\)（工作年限不足整年的部分，按比例计算）
- 若劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，经济补偿金的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，且支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
- 特殊计算公式：\(经济补偿金 = \min(工作年限, 12) \times 当地上年度职工月平均工资 \times 3\)（仅当月工资超过封顶标准时适用）
示例：
- 假设小张在某公司工作了4年，月平均工资为10000元，且未超过当地上年度职工月平均工资的三倍。那么，公司与他协商解除劳动合同时应支付的经济补偿金为：\(4年 \times 10000元/年 = 40000元\)。
二、劳动者提出协商解除（个人原因）
法律依据：
- 若劳动者以个人原因主动提出协商解除劳动合同，根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位一般不需要支付经济补偿金。
注意事项：
- 劳动者在提出协商解除时，应明确解除的原因，并保留好相关证据，以避免后续纠纷。
三、用人单位未支付补偿金的法律后果
维权步骤：
- 若用人单位未按照约定支付补偿金，劳动者可以通过与用人单位协商、向劳动行政部门投诉、申请劳动仲裁以及提起诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位未依法支付经济补偿金的，劳动者有权要求用人单位支付，并可以依法向劳动行政部门投诉或申请劳动仲裁。
四、建议与注意事项
签订书面协议：
- 在协商解除劳动合同时，双方应签订书面协议，明确解除的原因、补偿金的支付金额和时间等条款，以避免后续纠纷。
保留证据：
- 劳动者应保留好与用人单位协商解除劳动合同的相关证据，如书面协议、沟通记录等，以备不时之需。
及时维权：
- 若用人单位未按照约定支付补偿金，劳动者应及时采取法律措施进行维权，以免错过时效限制。
总结：协商解除劳动合同时，经济补偿金的支付取决于解除合同的提出方。若用人单位提出解除，则应支付经济补偿金；若劳动者以个人原因主动提出，则用人单位一般不需要支付。在协商过程中，双方应签订书面协议并保留好相关证据，以避免后续纠纷。若用人单位未按照约定支付补偿金，劳动者应及时采取法律措施进行维权。