针对您提出的“网贷额度说有一万到手只有五千怎么办”的问题，以下是我的详细分析和建议：

1. 核查贷款服务协议：

   • 首先，您需要仔细核查与网贷平台或中介签订的贷款服务协议。这份协议是双方权利和义务的法律依据，其中应明确标注贷款额度、实际到手金额、利息、费用等关键信息。
   • 如果协议中明确规定了实际到手金额与贷款额度之间的差异（如扣除手续费、服务费等），并且这些费用在合理范围内且您已同意，那么这种情况可能并不违法。但如果您未被告知或未同意这些费用，或者费用明显不合理，那么您可能面临被欺诈或违约的风险。

2. 判断是否存在违法行为：

   • 如果网贷平台或中介在宣传时明确表示贷款额度为一万，但实际到手只有五千，且未提前告知或未在协议中明确说明扣除的费用，那么这种行为可能构成欺诈或虚假宣传。
   • 此外，如果扣除的费用超过了法定或合理的范围，也可能涉及违法行为。例如，根据相关法律法规，贷款利息和费用总和不得超过法定上限。

3. 采取法律措施：

   • 协商解决：首先，您可以尝试与网贷平台或中介进行协商，要求其按照协议约定提供全额贷款或退还多收的费用。
   • 投诉举报：如果协商无果，您可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）进行投诉举报，要求其对网贷平台或中介的违法行为进行调查和处理。
   • 法律诉讼：如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求网贷平台或中介承担违约责任或赔偿损失。在提起诉讼前，您需要准备充分的证据材料，如贷款服务协议、转账记录、沟通记录等。

4. 准备诉讼材料（如决定诉讼）：

   • 如果您决定通过法律途径解决问题，需要准备以下诉讼材料：民事起诉书、主要证据材料目录及复印件（包括贷款服务协议、转账记录等）、原告身份证复印件及原件供查验、如委托他人诉讼则需提交授权委托书及受托人身份证复印件等。

5. 风险提示：

   • 在处理此类问题时，您需要保持冷静和理性，避免采取过激行为。
   • 同时，您需要了解并承担可能的法律风险和经济损失。例如，如果诉讼失败，您可能需要承担诉讼费用和可能的败诉风险。

建议您：首先仔细核查贷款服务协议，了解实际到手金额与贷款额度之间的差异原因；如果认为存在违法行为或不合理费用，可以尝试与网贷平台或中介协商解决；如果协商无果，可以向相关监管部门投诉举报或考虑向法院提起诉讼。在处理过程中，务必保留好相关证据材料，并咨询专业律师（即我本人，阮芳律师，专注于离婚财产纠纷、合同纠纷、民间借贷领域）以获取更具体的法律建议。