客户上门闹事是否违法，需根据具体行为性质和情节严重程度来判断，可能涉及违反治安管理处罚法、构成民事侵权，甚至涉嫌刑事犯罪。以下从不同角度为您详细分析：
一、违反治安管理处罚法的行为
若客户上门闹事的行为干扰了您的正常生活秩序，可能依据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚。具体来说：
非法侵入住宅：如果客户未经允许，强行进入您的住宅或经营场所，并拒绝退出，可能构成非法侵入住宅，依据《治安管理处罚法》第四十条第三项，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。
寻衅滋事：若客户在上门过程中，有随意殴打他人、追逐、拦截、辱骂、恐吓他人且情节恶劣，或强拿硬要、任意损毁、占用公私财物且情节严重的行为，可能构成寻衅滋事，依据《治安管理处罚法》第二十六条，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
其他威胁、侮辱行为：如果客户通过写恐吓信、公然侮辱、捏造事实诽谤等方式威胁您的人身安全或损害您的名誉，也可能依据《治安管理处罚法》第四十二条受到处罚。
二、民事侵权行为
客户上门闹事还可能构成民事侵权，具体包括：
侵犯隐私权：若客户在上门过程中，侵扰您的住宅、窥探您的隐私，将构成对隐私权的侵犯。您有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可要求赔偿损失。
侵犯名誉权：若客户通过侮辱、诽谤等方式损害您的名誉，导致您的社会评价降低，则构成对名誉权的侵害。您有权要求侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。
三、可能构成的刑事犯罪
在极端情况下，客户上门闹事的行为还可能涉嫌刑事犯罪，如：
非法拘禁罪：如果客户非法拘禁您或以其他方法非法剥夺您的人身自由，可能构成非法拘禁罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。
敲诈勒索罪：若客户以非法占有为目的，对您使用威胁或要挟方法，强行索要公私财物，且达到一定数额标准或多次实施，可能构成敲诈勒索罪。量刑根据数额大小和犯罪情节有所不同。
寻衅滋事罪：在上门闹事过程中，若客户的行为随意殴打他人、追逐、拦截、辱骂、恐吓他人且情节恶劣，或强拿硬要、任意损毁、占用公私财物且情节严重，破坏社会秩序的，可能构成寻衅滋事罪，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。纠集他人多次实施此类行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可并处罚金。
四、建议与应对措施
立即报警：面对客户上门闹事，您应第一时间报警，让警方介入处理。警方会根据具体情况采取相应的措施，如制止闹事行为、调查取证等。
收集证据：在报警时，您应提供详细的闹事情况描述和相关证据，如电话录音、短信记录、视频监控等。这些证据将有助于警方更好地了解情况并采取相应措施。
寻求法律帮助：如果闹事行为持续或升级，我建议您直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更具体、更准确的法律意见和帮助。
总结来说，客户上门闹事是否违法需根据具体行为性质和情节严重程度来判断。面对此类行为时，您应保持冷静并采取有效的应对措施以保护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。