结论：律师不与家人联系，并不能直接判断该律师是否有用，需要结合律师的实际工作情况、与当事人的沟通效果以及案件进展等多方面因素来综合评估。

一、律师不与家人联系的可能原因

1. 工作繁忙或策略考虑：律师在处理刑事案件时，往往需要投入大量的时间和精力进行案件研究、证据收集、与办案机关沟通等工作。有时，为了更高效地推进案件，律师可能会选择暂时不与家属过多联系，以免分散注意力或泄露案件信息。

2. 沟通方式选择：律师可能认为通过书面报告、会见当事人或定期与家属召开案件进展会议等方式，比频繁的电话联系更能有效地传达案件信息。

3. 家属情绪管理：在刑事案件中，家属往往处于高度焦虑和紧张的状态。律师可能担心频繁的联系会加剧家属的情绪波动，从而影响案件的处理。

二、如何评估律师是否有用

1. 律师的专业能力：

   • 案件研究：律师是否对案件进行了深入的研究，包括案情分析、法律适用、证据收集等方面。
   • 法律意见：律师是否能提供准确、全面的法律意见，帮助家属理解案件的法律风险和可能的法律后果。
   • 辩护策略：律师是否制定了有效的辩护策略，包括无罪辩护、罪轻辩护等，以最大程度地维护当事人的合法权益。

2. 律师与当事人的沟通：

   • 会见频率：律师是否定期会见当事人，了解案情进展，为当事人提供法律支持和心理安慰。
   • 沟通效果：律师是否能与当事人建立良好的沟通关系，确保当事人充分理解律师的意见和建议，并积极参与案件的辩护工作。

3. 律师与办案机关的沟通：

   • 沟通渠道：律师是否通过合法、有效的渠道与办案机关进行沟通，包括提交法律意见书、申请取保候审、参与庭审等。
   • 沟通效果：律师是否能与办案机关建立良好的工作关系，确保案件得到公正、公平的处理。

4. 案件进展和结果：

   • 案件进展：律师是否能及时向家属通报案件的进展情况，包括办案机关的调查进展、证据收集情况、法律适用等。
   • 案件结果：最终案件的处理结果是否符合家属的预期，是否最大程度地维护了当事人的合法权益。

三、建议

1. 主动沟通：如果家属对律师的工作有疑问或不满，可以主动与律师进行沟通，了解律师的工作进展和计划，表达自己的关切和期望。

2. 观察律师行为：家属可以通过观察律师的行为来评估其专业能力和工作态度，如律师是否按时会见当事人、是否及时提交法律文件、是否积极参与庭审等。

3. 寻求第二意见：如果家属对律师的工作仍然存在疑虑，可以考虑寻求其他律师的第二意见，以更全面地了解案件的法律风险和可能的法律后果。

最后，刑事案件的处理需要专业律师的参与和支持。如果家属对律师的工作有疑问或不满，应该通过积极沟通、观察律师行为和寻求第二意见等方式来解决问题，而不是简单地根据律师是否与家人联系来判断其是否有用。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。