通过网上app借钱 要求退款 但却被告知需要购买保险是合法的吗-陈慧研律师|法行宝
2025-09-28 经济纠纷

结论:该行为是否合法需分情况讨论,关键在于保险购买是否属于强制捆绑销售,以及是否违反相关法律法规。

  1. 若保险为强制购买,则可能涉嫌违法
    根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。若借款平台以“不购买保险则无法放款”为由,强制要求借款人购买保险,则属于变相强制交易,侵犯了消费者的自主选择权。此外,根据《互联网贷款管理暂行办法》第二十五条,贷款机构不得捆绑销售其他产品或服务。因此,若平台存在强制捆绑保险的行为,可能面临监管处罚,借款人也有权拒绝并投诉。

  2. 若保险为自愿购买,则需关注费用合理性
    若借款平台明确告知保险为可选项目,且借款人自愿购买,则需进一步审查保险费用是否合理。根据《保险法》第一百一十六条,保险公司不得给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。若保险费用显著高于市场水平,或存在“高息+保险费”变相突破法定利率上限的情况,则可能涉嫌违规。此时,借款人可要求平台提供保险费用明细,并对比市场同类产品价格。

  3. 若平台未履行告知义务,则可能构成欺诈
    根据《民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。若借款平台在借款过程中未明确告知保险费用及购买条件,导致借款人在不知情的情况下“被购买”保险,则可能构成欺诈。此时,借款人可主张撤销保险合同,并要求退还已支付的保险费用。

建议:

  • 保留借款合同、保险合同、沟通记录等证据;
  • 若认为平台存在违规行为,可向当地银保监会或金融监管局投诉;
  • 若因保险问题导致经济损失,可依法主张赔偿。

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