针对您提出的“孩子被打了监护人不同意结案怎么办”的问题，这确实是一个涉及未成年人保护、家庭关系以及法律程序的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：
一、理解监护人不同意结案的可能原因
监护人不同意结案，往往源于对孩子安全的深切担忧、对事件处理结果的不满，或是认为孩子的身心创伤尚未得到充分恢复和补偿。这种情况下，监护人的立场是出于对孩子最大利益的考虑，因此需要耐心倾听并理解其诉求。
二、法律程序与责任界定
伤情鉴定：首先，需要明确孩子的伤情程度。根据《治安管理处罚法》或《刑法》的相关规定，伤情鉴定是判断行为性质（如是否构成故意伤害）和后续处理的重要依据。如果伤情构成轻伤或以上，行为人可能需要承担刑事责任。
公安机关处理：在家长报警后，公安机关会进行调查，并根据伤情鉴定结果和现场证据，决定是否对行为人进行治安管理处罚（如警告、罚款、拘留）或刑事立案。
调解与协商：在法律程序进行的同时，公安机关或相关机构可能会组织双方进行调解，尝试达成和解。调解过程中，应充分考虑孩子的权益和监护人的合理诉求。
三、针对监护人不同意结案的应对策略
积极沟通：与监护人保持开放、诚实的沟通，解释法律程序、伤情鉴定结果以及可能的处理结果。同时，倾听监护人的担忧和诉求，尝试找到双方都能接受的解决方案。
提供专业支持：建议监护人寻求心理咨询或法律援助，以更好地应对孩子遭受的创伤和法律程序带来的压力。专业支持可以帮助监护人更理性地看待问题，并做出对孩子最有利的决策。
关注孩子长期福祉：除了解决当前的法律问题外，还应关注孩子的长期福祉。这包括提供必要的心理治疗、教育支持以及确保孩子在一个安全、健康的环境中成长。
法律途径：如果调解无果，且监护人坚持不同意结案，可能需要通过法律途径解决。这包括向法院提起诉讼，要求行为人承担相应的民事或刑事责任。在此过程中，应确保孩子的权益得到充分保护。
四、特殊情况下的考虑
如果打人者是孩子的监护人之一（如父母中的一方），且该行为构成监护侵害，那么问题将更加复杂。在这种情况下，除了依法惩处犯罪分子外，还需要考虑如何保护孩子免受进一步的伤害，并为其提供必要的救助和支持。这可能包括撤销侵害者的监护权、指定其他合适的监护人以及提供长期的心理和社会支持。
五、总结与建议
面对孩子被打且监护人不同意结案的情况，应首先确保孩子的安全和福祉。通过积极沟通、提供专业支持、关注孩子长期福祉以及必要时采取法律途径来解决问题。同时，也应认识到这类问题的复杂性和敏感性，需要耐心、细心和专业的处理。希望这些建议能对您有所帮助，并祝愿您的孩子能够早日走出阴影，健康成长。