人摔伤了要赔偿，可以按照以下步骤和要点来谈：
一、明确责任归属
过错判断：
- 首先，要弄清楚摔伤的原因和责任归属。如果是因为他人的过错（如撞倒、推搡等）导致摔伤，那么过错方应承担相应的赔偿责任。
- 如果是在公共场所（如商场、餐厅、公园等）因设施问题（如地面湿滑、有障碍物等）导致摔伤，那么场所的管理者或所有者可能因未尽到安全保障义务而承担侵权责任。
特殊情况处理：
- 如果摔伤发生在工作场所，且因工作原因导致，那么可能构成工伤，单位应负责相应的赔偿。
- 如果摔伤是由第三人行为造成的，但场所管理者或组织者未尽到安全保障义务，那么他们可能承担相应的补充责任。
二、收集证据
在谈判前，务必收集好与摔伤相关的各类证据，这是让赔偿要求合理合法的基础。证据包括但不限于：
- 现场照片、视频：还原事发状况，证明摔伤的环境和原因。
- 医院诊断、病历、检查报告：确定伤情和医疗花费。
- 医疗费票据：显示治疗的具体花费。
- 误工证明：如果因伤耽误工作，需要提供误工时间和收入状况的证明。
- 其他相关证据：如证人证言、交通费票据等。
三、确定赔偿项目和金额
根据《民法典》等相关法律，赔偿项目通常涵盖以下方面：
- 医疗费：凭医疗机构出具的收款凭证确定。
- 误工费：根据误工时间和收入状况计算。误工时间可以根据医疗机构出具的证明确定，收入状况可以参照受害人上一年度的平均工资或者当地同行业职工的平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员收入状况和护理期限确定。如果受害人需要护理，且护理人有固定收入，那么护理费可以按照护理人的实际收入计算；如果护理人没有固定收入，那么可以参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据实际发生的费用计算，需有正式票据。
- 营养费：根据伤残情况参照医疗机构意见确定。如果受害人因伤需要加强营养，那么可以要求赔偿营养费。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关出差伙食补助标准。如果受害人需要住院治疗，那么可以要求赔偿住院伙食补助费。
- 残疾赔偿金：如果构成伤残，还需赔偿残疾赔偿金。残疾赔偿金根据伤残等级、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按一定年限计算。
- 其他费用：如残疾辅助器具费、被扶养人生活费等，根据实际情况确定。
四、谈判技巧与策略
保持冷静和理性：
- 在谈判过程中，要保持冷静和理性，不要情绪化。依据法律和事实提出合理的赔偿要求。
清晰阐述诉求：
- 清晰、准确地阐述自身的赔偿诉求及依据。可以列出赔偿项目和金额，并说明每个项目的计算方法和依据。
耐心交流：
- 耐心听对方说，有疑问就解释。不要急于求成，要给对方足够的时间来理解和考虑你的赔偿要求。
据理力争：
- 如果对方提出不合理的赔偿方案，可以结合法律规定据理力争。说明你的赔偿要求是合理合法的，并指出对方方案的不合理之处。
寻找平衡点：
- 尝试寻找双方都能接受的平衡点。不要过于强硬或妥协过多，要争取达到一个公平合理的赔偿结果。
五、后续处理
签订书面协议：
- 如果谈判达成一致，务必签订书面赔偿协议。协议中应明确赔偿项目、金额、支付方式和时间节点等关键信息。
保留记录：
- 对谈判过程进行记录，包括双方交流内容、承诺等。以防后续产生纠纷时作为证据使用。
考虑诉讼途径：
- 如果谈判不成，可以考虑通过诉讼途径解决纠纷。准备好之前保留的证据及起诉状等材料，按法定程序诉讼。
示例：
假设你在商场购物时，因地面湿滑而摔伤。你可以按照以下步骤来谈赔偿：
- 收集证据：拍摄现场照片、视频，保留医院诊断、病历、检查报告和医疗费票据等。
- 确定责任方：向商场管理方提出赔偿要求，说明他们因未尽到安全保障义务而应承担责任。
- 确定赔偿项目和金额：列出医疗费、误工费、护理费等赔偿项目，并说明每个项目的计算方法和依据。
- 谈判：与商场管理方进行谈判，保持冷静和理性，清晰阐述诉求，耐心交流，据理力争。
- 签订协议或诉讼：如果谈判达成一致，签订书面赔偿协议；如果谈判不成，考虑通过诉讼途径解决纠纷。
希望这些建议能对你有所帮助。如果你在摔伤赔偿谈判过程中遇到了难题或有其他法律问题，可以直接向我咨询。