关于物业收取三年取暖费是否合理的问题，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 若物业收取三年取暖费有合法依据且程序合规：

   • 合法依据：根据《物业管理条例》及相关地方性法规，物业公司在提供供暖服务并得到业主或业主大会授权的情况下，有权收取取暖费。如果物业与业主之间签订了物业服务合同，且合同中明确规定了取暖费的收取方式和标准，同时该合同不违反法律法规的强制性规定，那么物业收取取暖费就是有合法依据的。
   • 程序合规：物业在收取取暖费时，应当遵循公开、透明的原则，提前告知业主取暖费的收取标准、时间等信息，并按照约定的方式和时间进行收取。如果物业能够提供充分的证据证明其收取三年取暖费的行为符合上述要求，那么这一行为就是合理的。

2. 若物业收取三年取暖费无合法依据或程序不合规：

   • 无合法依据：如果物业与业主之间没有签订物业服务合同，或者合同中没有明确规定取暖费的收取方式和标准，或者合同违反了法律法规的强制性规定，那么物业收取取暖费就可能缺乏合法依据。
   • 程序不合规：物业在收取取暖费时，如果没有提前告知业主取暖费的收取标准、时间等信息，或者没有按照约定的方式和时间进行收取，或者存在乱收费、多收费等行为，那么这一行为就可能被视为程序不合规。在这种情况下，物业收取三年取暖费的行为就可能是不合理的，业主有权拒绝支付或要求物业退还多收的费用。

法律建议：

• 如果您认为物业收取三年取暖费的行为不合理，首先应当与物业进行沟通协商，要求其提供收取取暖费的合法依据和程序合规的证明。
• 如果沟通协商无果，您可以向当地的物业管理部门或房地产行政主管部门投诉举报，要求其对物业的行为进行调查处理。
• 在必要时，您还可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

可能后果：

• 如果物业收取三年取暖费的行为被认定为不合理，物业可能需要退还多收的费用，并可能面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。
• 如果业主拒绝支付取暖费且没有合法依据，物业也有权通过法律途径追讨欠款，并可能要求业主承担违约责任等。

总结与引导： 物业收取三年取暖费是否合理，取决于其是否有合法依据且程序是否合规。如果您对此有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。