家电维修客服赚的钱是否违法，取决于其赚钱的方式和是否违反了相关法律法规。以下是对此问题的详细分析：

一. 家电维修客服的职责与行为准则

家电维修客服作为公司员工，其首要职责是为客户提供服务，包括解答咨询、处理订单、售后服务等。在履行职责的过程中，客服应当遵守公司的规章制度，恪守职业道德，不得利用职权或职务之便谋取私利。

二. 赚差价行为的合法性分析

1. 合法赚取差价的情况

   • 如果家电维修客服作为中介人，在提供媒介服务的过程中，如帮助客户联系维修师傅或推荐维修服务，并赚取合理的差价作为报酬，这是合法的。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

2. 违法赚取差价的情况

   • 如果家电维修客服利用职权或职务之便，故意夸大或虚构家电故障，诱导消费者支付远高于实际成本的费用，这种行为可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
   • 如果家电维修客服在赚取差价的过程中存在欺诈、误导等不正当行为，或者涉及未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或其他限制买卖的物品，可能构成非法经营罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条，非法经营扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。

三. 实际案例分析

• 例如，在某些家电维修平台中，存在客服与维修师傅合谋，通过夸大故障、虚构维修项目等方式，高额收取维修费用的情况。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也违反了相关法律法规，相关责任人将受到法律的制裁。

四. 结论与建议

家电维修客服赚的钱是否违法，关键在于其赚钱的方式是否合法合规。我建议家电维修客服应当严格遵守法律法规和公司的规章制度，诚信经营，保障消费者的合法权益。同时，消费者在遇到类似情况时，也应提高警惕，及时维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。