企业并非必须有调解员证。不过，根据当前的政策趋势和市场需求，企业设立调解员岗位并鼓励调解员获取相应的资格证书是有益的。以下是对此问题的详细分析：
一. 企业调解员的设置并非强制性要求
- 目前，我国法律法规并未明确规定企业必须配备具有调解员证的人员。调解员在企业中的角色和地位，更多是基于企业自身的管理需求和纠纷解决机制来设定的。
二. 企业设立调解员岗位的优势
- 促进和谐劳动关系：调解员可以协助企业处理内部劳动人事争议，通过调解方式化解矛盾，维护企业的和谐稳定。
- 降低诉讼成本：调解作为一种非诉讼纠纷解决方式，可以有效降低企业的诉讼成本和时间成本。
- 提升企业形象：企业设立调解员岗位并鼓励调解员获取资格证书，可以彰显企业对员工权益的重视和对法治建设的支持，从而提升企业的社会形象。
三. 调解员资格证书的作用
- 调解员资格证书是调解员专业化、规范化发展的重要标志。虽然企业并非必须有调解员证，但持有调解员资格证书的调解员在调解过程中更具权威性和专业性，更容易获得当事人的信任和尊重。
四. 企业如何设立调解员岗位
- 我建议企业根据自身规模和实际需求，合理设置调解员岗位。对于规模较大、员工较多的企业，可以设立专职调解员；对于规模较小、员工较少的企业，则可以设立兼职调解员或由相关部门人员兼任。
五. 调解员的专业培训
- 无论是专职还是兼职调解员，都应接受专业的调解培训，以提升其调解技能和法律素养。企业可以组织内部培训或鼓励调解员参加外部培训，以获取调解员资格证书。
综上所述，虽然企业并非必须有调解员证，但设立调解员岗位并鼓励调解员获取资格证书对于促进企业和谐稳定、降低诉讼成本、提升企业形象等方面具有重要意义。如有进一步需要，您可以继续咨询我。