若商家拒不退款且金额不足500元，其可能面临的处罚需根据具体情境和法律规定来综合判断，无法直接给出一个固定的处罚标准。以下是从不同角度进行的分析：
一、民事责任角度
合同违约：
- 如果商家与消费者之间存在明确的合同关系（如购买合同、服务合同等），且商家拒不履行退款义务，这构成合同违约。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。虽然金额不足500元，但消费者仍有权要求商家履行退款义务，并可要求赔偿因违约造成的实际损失（如利息损失、交通费等）。
不当得利：
- 如果商家无正当理由拒不退款，且该款项属于消费者应得（如多付的款项、错付的款项等），则商家可能构成不当得利。
- 根据法律规定，不当得利人应返还取得的利益。消费者有权要求商家返还拒不退款的金额，并可要求赔偿因此造成的损失。
二、行政责任角度
消费者权益保护：
- 如果商家拒不退款的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定（如未按照约定提供商品或服务、拒不履行退款义务等），则可能面临行政处罚。
- 行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。虽然金额不足500元可能不会直接导致高额罚款，但商家仍可能因违反消费者权益保护规定而受到行政处罚。
市场监管：
- 市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管。如果商家拒不退款的行为被认定为不正当竞争行为或违反市场管理规定，市场监管部门可依法对其进行处罚。
三、刑事责任角度（一般不涉及，但需知晓）
- 在大多数情况下，商家拒不退款且金额不足500元的行为不会构成刑事犯罪。然而，如果商家通过欺诈手段骗取消费者财物，且数额较大（通常远超过500元），则可能构成诈骗罪等刑事犯罪。
- 对于金额不足500元的情况，虽然一般不构成刑事犯罪，但如果商家多次实施此类行为，且累计金额较大，也可能引起刑事法律的关注。
法律建议
与商家协商：
- 消费者可首先尝试与商家协商解决退款问题。通过友好沟通，往往能够达成双方都能接受的解决方案。
向消费者协会投诉：
- 如果协商无果，消费者可向当地的消费者协会投诉。消费者协会将提供调解服务，帮助消费者维护合法权益。
寻求法律途径：
- 如果商家仍然拒不退款，消费者可考虑通过法律途径解决。这包括向法院提起民事诉讼或向相关行政机关举报商家的违法行为。
温馨提示：在处理此类纠纷时，消费者应保留好相关证据（如购买合同、付款凭证、沟通记录等），以便在需要时证明自己的权益。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。