房客违约时，中介通常没有直接的义务去解决该违约问题，但具体是否担责需视中介有无过错及过错与违约间的因果关系而定。以下从不同角度进行分析：

中介无过错的情况

1. 尽到如实报告义务：如果中介在租赁过程中已经尽到了如实报告的义务，比如清晰告知了房东和房客关于租赁合同的条款、违约责任等关键信息，且在整个交易过程中没有隐瞒、误导等行为，那么当房客违约时，中介通常不需要承担责任。因为房客的违约行为是其自身原因导致的，与中介无关。

2. 无违规操作：中介在促成租赁交易时，如果严格遵守了行业规范和相关法律法规，没有进行任何违规操作，如隐瞒重要信息、提供虚假情况等，那么中介也不应因房客的违约行为而承担责任。

中介有过错的情况

1. 故意隐瞒或提供虚假信息：如果中介在租赁过程中故意隐瞒了重要事实，或者提供了虚假情况，导致房客或房东做出了错误的决策，进而引发了违约行为，那么中介应当承担相应的赔偿责任。例如，中介未如实告知房屋的实际状况，导致房客在入住后发现严重问题而选择违约，此时中介就难辞其咎。

2. 与房客恶意串通：如果中介与房客存在恶意串通的情形，比如共同欺骗房东以获取不正当利益，导致房东遭受损失并引发违约行为，那么中介不仅要承担赔偿责任，还可能面临更严重的法律后果。

法律建议与后果

• 收集证据：如果房东认为中介在租赁过程中存在过错，并导致了房客的违约行为，那么房东应当及时收集相关证据，如中介的违规操作记录、聊天记录、合同文本等，以便在后续维权过程中提供有力支持。

• 协商与投诉：房东可以先尝试与中介进行协商，要求其承担相应的责任。如果协商无果，房东可以向当地的房地产主管部门进行投诉，主管部门会对违规中介进行处罚。

• 法律途径：如果房东的损失较大，且无法通过协商和投诉解决，那么房东可以依据合同中的仲裁条款或直接向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。

举例说明：假设中介在租赁过程中未如实告知房东房屋存在严重的结构问题，导致房客在入住后发现并选择违约退房。此时，房东可以收集相关证据，证明中介的过错行为，并要求中介承担相应的赔偿责任。如果中介拒绝承担责任，房东可以通过法律途径来维权。

综上所述，房客违约时中介是否有义务解决取决于中介在租赁过程中的行为是否合规以及是否存在过错。如果有问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。