针对说明书上有疏漏导致的问题如何向厂家索赔，以下是我的详细分析和建议：
一、明确索赔的法律依据
- 《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。说明书作为产品的一部分，其上的疏漏若导致消费者受损，可视为产品缺陷的一种形式。
- 同时，根据《民法典》合同编的相关规定，若消费者与厂家之间存在买卖合同关系，且说明书上的疏漏违反了合同中的明确约定或隐含的质量保证，消费者也有权依据合同要求厂家承担违约责任。
二、收集证据
在向厂家索赔前，务必收集充分的证据以支持你的主张。这些证据可能包括：
- 产品说明书：保留产品说明书原件或复印件，特别是标注有疏漏的部分。
- 购买凭证：如发票、收据等，以证明你与厂家之间的买卖合同关系。
- 损害证明：如医疗记录、维修费用发票等，以证明因说明书疏漏导致的实际损害。
- 专家意见：如有必要，可聘请相关领域的专家出具意见，证明说明书上的疏漏与损害之间的因果关系。
三、与厂家协商
在收集到充分证据后，可尝试与厂家进行协商，提出合理的索赔要求。协商时，应注意以下几点：
- 明确索赔要求：包括赔偿金额、赔偿方式等。
- 保持冷静和理性：避免情绪化，以事实和法律为依据进行协商。
- 记录协商过程：如有可能，可记录协商的时间、地点、参与人员及协商内容，以备后续需要。
四、寻求法律途径
若与厂家协商无果，或厂家拒绝承担责任，你可考虑通过法律途径解决纠纷。具体步骤如下：
- 向消费者协会投诉：消费者协会可提供调解服务，帮助你与厂家达成和解。
- 提起民事诉讼：若调解无果，你可向法院提起民事诉讼，要求厂家承担侵权责任或违约责任。在诉讼过程中，你需要提交上述收集的证据，并可能需要进行法庭辩论。
- 申请仲裁：若你与厂家之间有仲裁协议，也可向仲裁机构申请仲裁。仲裁结果通常具有与法院判决同等的法律效力。
五、注意事项
- 及时行动：一旦发现说明书上有疏漏并导致损害，应尽快采取行动，以免超过诉讼时效。
- 保护自身权益：在索赔过程中，要注意保护自己的个人信息和隐私，避免泄露给不必要的人员。
- 咨询专业律师：虽然我作为于奇生律师已经给出了上述建议，但每个案件的具体情况都有所不同。因此，在索赔过程中，如有需要，可随时向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。
总结来说，若因说明书上的疏漏导致问题，你可以依据《民法典》的相关规定向厂家索赔。在索赔过程中，要收集充分的证据，与厂家进行协商，并在必要时寻求法律途径解决纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。