关于您提出的“不能保证是出厂还是客户产生的问题怎么让厂里赔偿”的问题，这确实是一个涉及劳动工伤和产品质量责任的复杂问题。首先，我们需要明确一点：要求厂家赔偿的前提是能够证明产品存在质量问题，并且这个问题导致了您的损失。如果无法确定问题是出厂时就有还是客户使用过程中产生的，那么要求赔偿就会比较困难。不过，以下是一些建议，希望能帮助您更好地处理这个问题：

1. 收集证据：

   • 尽可能收集与产品问题相关的所有证据，包括产品照片、使用记录、维修记录等。
   • 如果可能，尝试复现问题，并记录下复现过程，这有助于证明问题的存在。
   • 如果有目击者或其他相关人员，获取他们的证言也很重要。

2. 联系厂家：

   • 将问题详细告知厂家，并提供您收集到的所有证据。
   • 询问厂家是否愿意进行进一步的调查或检测，以确定问题的原因。
   • 如果厂家同意，按照他们的指示进行操作，并保留所有相关的沟通记录。

3. 寻求专业帮助：

   • 如果厂家拒绝承认问题或拒绝赔偿，您可以考虑寻求专业机构或第三方的帮助，如消费者协会、质量检测机构等。
   • 这些机构可能能够提供更专业的检测服务，帮助您确定问题的原因。

4. 法律途径：

   • 如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在这种情况下，建议您咨询专业律师（比如我），了解具体的法律程序和可能的赔偿途径。
   • 需要注意的是，通过法律途径解决问题可能需要一定的时间和成本，因此您需要权衡利弊后做出决定。

5. 预防未来问题：

   • 无论最终是否能够获得赔偿，都建议您在未来的使用中更加注意产品的维护和保养。
   • 定期检查产品，及时发现并处理潜在的问题，以避免类似的情况再次发生。

总之，处理这类问题需要耐心和细心。尽可能收集证据，与厂家保持沟通，并在必要时寻求专业帮助或法律途径来维护自己的权益。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。