点外卖时骂人是否犯法，需视具体情况判断，以下从不同角度进行分析：
一、民事侵权角度
名誉权侵害：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
- 若点外卖时在备注或与外卖员的交流中辱骂他人，导致被辱骂者的社会评价降低，则可能构成对他人名誉权的侵害。被辱骂者有权要求辱骂者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
隐私权侵害（如涉及）：
- 若辱骂内容涉及他人隐私，还可能构成对他人隐私权的侵害。被侵害者同样有权要求侵权者承担相应的民事责任。
二、治安管理角度
公然侮辱他人：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 若点外卖时的辱骂行为达到公然侮辱他人的程度，如在外卖备注中公开辱骂他人，或在与外卖员的交流中当众辱骂他人，则可能面临治安管理处罚。
情节认定：
- 情节是否较重，通常根据辱骂的方式、场合、影响范围以及被辱骂者的反应等因素进行综合判断。例如，辱骂行为是否导致被辱骂者精神受到严重损害，或是否引起周围人的强烈反感等。
三、刑事犯罪角度（极端情况）
侮辱罪或诽谤罪：
- 当辱骂行为达到情节严重程度时，可能构成侮辱罪或诽谤罪。根据《中华人民共和国刑法》的规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
- 然而，侮辱罪和诽谤罪一般属于自诉案件，需由当事人自行向法院提起诉讼，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。
情节严重认定：
- 情节严重通常指辱骂手段恶劣、后果严重，如导致被辱骂者精神失常、自杀等极端情况。在点外卖骂人的情境中，这种情况较为罕见，但仍需警惕。
四、建议与总结
尊重他人：
- 无论在何种情况下，都应尊重他人的人格和尊严，避免使用辱骂性语言。点外卖时，应保持礼貌和文明，以构建和谐的消费环境。
合法维权：
- 若遇到外卖服务中的问题或纠纷，应通过合法途径进行维权，如与外卖平台沟通、向消费者协会投诉等。避免采取辱骂等过激行为，以免触犯法律。
法律后果：
- 点外卖时骂人可能面临民事责任、治安管理处罚甚至刑事责任。因此，务必谨慎行事，避免因一时冲动而承担不必要的法律后果。