在宾馆洗手间摔倒骨折，责任划分需视具体情况而定，但通常酒店和顾客都可能承担一定责任。以下从不同角度为您详细分析：

一、酒店的责任

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”酒店作为经营场所的管理者，有义务在合理限度内保障顾客的人身安全。

1. 安全保障义务的内容：

   • 酒店应在洗手间等易滑倒区域设置防滑地砖、防滑脚垫等防护措施。
   • 应设置清晰醒目的防滑提示标语。
   • 定期检查并维护设施，确保其处于安全状态。

2. 酒店未尽到安全保障义务的情形：

   • 若酒店未能在洗手间内使用防滑地砖或脚垫，也未设置防滑提示，导致顾客摔倒，则酒店可能未尽到安全保障义务。
   • 若酒店设施存在安全隐患，如玻璃门爆裂等，且未采取相应措施，也可能导致酒店承担责任。

3. 酒店承担责任的比例：

   • 若酒店未尽到安全保障义务，导致顾客摔倒骨折，酒店通常需承担一定比例的责任。具体比例需根据双方过错程度、损害后果及因果关系等因素综合判定。例如，有的案例中酒店承担70%的责任，有的则承担30%或20%的责任。

二、顾客的责任

顾客作为完全民事行为能力人，也有义务注意自身安全，避免发生意外。

1. 顾客的注意义务：

   • 顾客在洗手间等易滑倒区域应特别小心，避免做出危险动作，如单脚站立穿裤子等。
   • 顾客应留意酒店设置的防滑提示标语，并采取相应预防措施。

2. 顾客自身过错导致的摔倒：

   • 若顾客因自身疏忽或故意行为导致摔倒，如醉酒后洗澡、未注意防滑提示等，则顾客自身需承担主要责任。

3. 顾客承担责任的比例：

   • 若顾客自身存在过错，导致摔倒骨折，顾客通常需承担一定比例的责任。具体比例同样需根据双方过错程度、损害后果及因果关系等因素综合判定。例如，有的案例中顾客承担70%或80%的责任。

三、责任划分的实践考量

在司法实践中，法院会综合考虑双方过错程度、损害后果及因果关系等因素来划分责任。例如：

• 若酒店未尽到安全保障义务，但顾客自身也存在一定过错，法院可能会判定酒店承担部分责任，顾客承担另一部分责任。
• 若酒店完全尽到了安全保障义务，而顾客因自身原因导致摔倒，则酒店可能不承担责任。

四、建议与措施

1. 对于酒店：

   • 应定期检查并维护设施，确保其处于安全状态。
   • 应在易滑倒区域设置防滑地砖、防滑脚垫等防护措施，并设置清晰醒目的防滑提示标语。
   • 应建立应急处置流程预案，以便在意外事件发生后迅速处置。

2. 对于顾客：

   • 在入住酒店时，应留意酒店的安全设施和提示标语。
   • 在洗手间等易滑倒区域应特别小心，避免做出危险动作。
   • 若发生意外，应及时联系酒店工作人员并寻求医疗救助。

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