做微商被威胁退款，你可以按照以下步骤来应对：

一、保持冷静，避免冲突

首先，面对威胁时，保持冷静至关重要。切勿因一时冲动而与威胁者产生冲突，这可能会让局势变得更加复杂，甚至给自己带来不必要的麻烦。记住，冷静是解决问题的第一步。

二、收集并保留证据

1. 沟通记录：保留所有与威胁者的沟通记录，包括但不限于微信聊天记录、短信、邮件等。这些记录是证明你受到威胁的重要证据。
2. 其他证据：如果可能，还可以收集其他相关证据，如转账记录、交易凭证等，以证明你的交易行为和退款要求的合理性。

三、尝试与威胁者协商

在保留好证据后，你可以尝试与威胁者进行沟通，了解其威胁退款的具体原因。有时候，威胁者可能只是因为对产品或服务不满意而采取极端手段。通过沟通，你可以尝试达成和解，比如提供部分退款、换货或提供其他补偿方案。但在此过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化的回应。

四、寻求法律帮助

如果威胁者的行为持续且严重影响到你的正常经营和生活，你可以考虑寻求法律帮助。

1. 报警：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，威胁他人人身安全或干扰他人正常生活的行为是违法的。你可以向当地公安机关报案，详细说明情况并提供证据。警方会依法进行调查和处理。
2. 民事诉讼：如果威胁者的行为给你造成了经济损失或名誉损害，你还可以考虑通过民事诉讼来维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，你可以要求威胁者承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。

五、采取防范措施

为了避免类似事件的再次发生，你可以采取一些防范措施：

1. 加强客户服务：提高客户服务质量，及时回应消费者的咨询和投诉，减少因服务不到位而引发的纠纷。
2. 明确退换货政策：在交易前明确告知消费者退换货政策，包括退款条件、流程等，避免因政策不明确而引发的争议。
3. 保护个人信息：加强个人信息保护意识，避免泄露个人敏感信息给不法分子可乘之机。

最后，我想强调的是，面对威胁时，不要害怕也不要退缩。你有权利维护自己的合法权益，也有能力应对各种挑战。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。