结论：在此类中介合同纠纷中，中介的责任需根据具体情况判断，可能承担部分责任，也可能不承担责任。以下是对此问题的详细分析。
一、中介责任的一般原则
在中介合同中，中介的主要义务是提供真实的房源信息，并协助双方达成交易。若中介未能履行其义务，如提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致一方受损，中介可能需要承担相应的赔偿责任。然而，若中介已尽到合理的审查义务，且无法预见或控制交易方的行为，则中介可能不承担责任。
二、具体情境下的中介责任分析
中介未尽审查义务：
- 若中介在提供店铺信息时，未对甲方的身份、信用状况及店铺的合法性进行合理审查，导致用户支付款项后甲方跑路，中介可能因未尽审查义务而承担部分责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
中介已尽审查义务：
- 若中介在提供店铺信息时，已对甲方的身份、信用状况及店铺的合法性进行了合理审查，且无法预见甲方会跑路，则中介可能不承担责任。
- 分析：在此情况下，中介已履行了其义务，且无法控制甲方的行为。因此，用户应自行承担交易风险。
未签订书面合同的影响：
- 尽管双方未签订书面合同，但若能证明中介与用户之间存在事实上的中介合同关系（如通过聊天记录、转账记录等证据），则中介仍可能需承担相应责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
三、建议与措施
收集证据：
- 用户应尽快收集与中介及甲方的所有沟通记录、转账记录等证据，以证明中介的义务及用户的损失。
与中介协商：
- 用户可尝试与中介协商，要求中介承担部分或全部损失。若协商无果，用户可考虑采取法律手段。
寻求法律援助：
- 若用户决定采取法律手段，建议咨询专业律师（即我本人，吴勇波律师，专注于刑事辩护、合同纠纷领域），以了解具体的法律程序和可能的结果。
四、可能的法律后果
若中介承担责任：
- 中介可能需要赔偿用户的直接损失（如已支付的款项）及可能的间接损失（如因甲方跑路而导致的其他经济损失）。
若中介不承担责任：
- 用户可能需要自行承担交易风险及损失。在此情况下，用户可考虑向甲方追偿（若能找到甲方），或采取其他合法手段维护自身权益。
总结：在此类中介合同纠纷中，中介的责任需根据具体情况判断。用户应尽快收集证据，与中介协商，并在必要时寻求法律援助。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。