客户交了定金给渠道，但渠道跑路了，公司是否有责任，需分情况讨论：
公司未授权渠道收款：
- 若公司并未授权该渠道代为收取定金，且客户在交付定金时也未得到公司的明确指示或确认，那么渠道收取定金的行为可能构成无权代理。在此情况下，公司通常不承担因渠道跑路而产生的责任，因为公司并未参与或知晓该交易行为。
- 法律建议：客户应尽快向公安机关报案，追究渠道的法律责任，并尝试通过其他途径（如民事诉讼）追回损失。同时，客户在未来的交易中应更加谨慎，确保与正规、有授权的渠道进行交易。
公司授权渠道收款但未尽到管理义务：
- 若公司授权了该渠道代为收取定金，但未对渠道进行有效的管理和监督，导致渠道跑路，公司可能需要承担一定的责任。这是因为公司作为授权方，有义务确保被授权方（渠道）的行为符合法律法规和合同约定。
- 法律建议：客户可以要求公司承担相应的赔偿责任，因为公司未能尽到其管理义务。若公司拒绝承担责任，客户可以通过法律途径（如起诉）来维护自己的合法权益。在起诉时，客户需要提供相关证据（如授权书、交易记录等）来证明公司的责任。
公司与客户之间存在明确合同关系：
- 如果客户与公司之间存在明确的合同关系，且合同中规定了定金支付的方式和对象，但渠道作为公司的代理人或合作伙伴跑路了，公司是否需要承担责任取决于合同的具体条款和法律规定。
- 若合同明确规定公司对渠道行为负责：则公司需要承担相应的责任，包括赔偿客户的损失。
- 若合同未明确规定或规定公司不承担责任：则公司可能不承担直接责任，但客户仍可以尝试通过其他途径（如追究渠道的法律责任）来追回损失。
- 法律建议：客户应仔细审查合同条款，了解自己的权利和义务。若合同中有利于自己的条款，可以依据合同要求公司承担责任。若合同中未明确规定或规定不利于自己，客户可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
额外提醒：
- 在涉及定金支付时，客户应确保与正规、有信誉的渠道或公司进行交易，并仔细审查合同条款和授权文件。
- 若遇到渠道跑路等类似情况，客户应尽快采取行动，包括向公安机关报案、咨询专业律师等，以最大限度地保护自己的合法权益。
有问题可以直接向我咨询，我会根据你提供的具体情况，给出更详细的法律建议。