当监委让留置人员与家属通话沟通退赃问题时，家属确实需要谨慎对待，以下是一些详细的建议，希望能帮助您更好地应对这一情况：

一、了解通话背景与目的

首先，要明确这次通话的背景和目的。监委通常会在调查过程中，认为家属可能掌握与案件相关的信息或财产时，才会安排留置人员与家属通话。通话的主要目的可能是劝说家属退赃，以作为案件突破口或减轻留置人员罪责的一种方式。

二、保持冷静，谨慎应对

1. 不要急于表态：在通话过程中，家属应保持冷静，不要急于做出退赃或其他承诺。要仔细听取监委人员的说明，了解案件的具体情况和退赃的法律依据。

2. 核实通话环境：注意通话环境是否正规，是否有监控和录音录像设备。如果察觉到办案人员试图将您带出正规谈话区域，应提高警惕，因为此时您可能无法核实后续对话和行为的真实性。

三、关于退赃的注意事项

1. 不要轻易退赃：在未完全了解案件情况和法律后果之前，不要轻易退赃。退赃可能涉及复杂的法律问题，包括赃款的性质、退赃的时机和方式等。

2. 区分违纪与违法：留置阶段，违纪的钱和违法的钱可能混在一起。家属应了解清楚哪些是违纪款项，哪些是违法犯罪款项。因为违纪款项通常不会移交给检察院，法院量刑时也不会考虑。

3. 考虑退赃时机：如果可能的话，等案件进入检察院阶段再考虑退赃。因为此时退赃的钱肯定是违法犯罪的钱，不是违纪的钱，且退赃可能对量刑产生一定影响。

四、关于自首与立功的考量

1. 了解自首与立功的法律后果：自首和立功是量刑时的重要考虑因素，可能显著减轻留置人员的罪责。家属应了解这些法律概念及其后果，以便在通话中或后续处理中做出明智决策。

2. 谨慎对待立功承诺：如果监委人员提及立功承诺，家属应保持谨慎。因为立功的认定有一定的“操作空间”，且承诺可能没有法律保障。不要轻信这些承诺而稀里糊涂地全退赃款。

五、寻求专业法律帮助

1. 咨询专业律师：在处理此类复杂法律问题时，家属应尽快咨询专业律师。律师可以提供法律意见、协助分析案件情况、制定应对策略等。

2. 了解辩护指南：如果可能的话，家属可以查阅相关的辩护指南或案例，以更好地了解案件处理流程和可能的结果。

六、保持合作态度，但不被牵着鼻子走

1. 态度要好：在与监委人员沟通时，家属应保持合作态度，不要对抗或抵触。这有助于建立良好的沟通氛围，为后续处理打下基础。

2. 不被牵着鼻子走：虽然要保持合作态度，但家属也不应被监委人员牵着鼻子走。要坚守自己的立场和原则，不要轻易做出不利于自己或家人的决定。

总之，当监委让留置人员与家属通话沟通退赃问题时，家属应保持冷静、谨慎应对，了解通话背景与目的，关于退赃要区分违纪与违法、考虑退赃时机，关于自首与立功要了解法律后果并谨慎对待承诺，同时寻求专业法律帮助并保持合作态度但不被牵着鼻子走。