收到货申请退款不退货，在一般情况下是违法的，除非消费者与商家之间有明确的约定或存在特殊情况允许。以下是对此问题的详细分析：

一、合法情形

1. 双方明确约定：

   • 如果消费者和商家在交易前明确约定了“无条件退款不退货”等条款，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么消费者按照约定进行退款不退货的操作是合法的。这种情况下，双方应当按照约定履行各自义务。

2. 商家存在过错：

   • 如果商家在交易过程中存在欺诈行为、商品存在严重质量问题或与描述严重不符等过错，消费者在要求退款的同时，根据《消费者权益保护法》的规定，有权拒绝退货或要求商家承担相应的赔偿责任。但这种情况较为特殊，需要具体证据支持。

二、违法情形

1. 构成不当得利：

   • 消费者在没有合法依据的情况下，取得商品并获得退款，而拒绝退货，这构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益，并依法赔偿损失。因此，商家有权要求消费者返还商品或退回款项。

2. 涉嫌诈骗犯罪：

   • 如果消费者通过伪造证据、虚假陈述等手段，多次实施收到货后仅退款且不退货的行为，且达到一定金额标准，可能涉嫌诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将面临刑事处罚。

三、法律责任与救济措施

• 民事责任：对于退款不退货的违约行为，卖方有权要求买方承担违约责任，包括继续履行合同（即退还货物）、采取补救措施（如支付等额价款）或赔偿损失。
• 刑事责任：如果消费者的行为涉嫌诈骗罪，且达到刑事立案标准，将面临刑事处罚。
• 救济措施：如双方无法协商解决争议，卖方可向人民法院提起诉讼以维护自己的合法权益。同时，商家也可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。

四、建议与指导

• 消费者角度：在购买商品时，应仔细了解商家的退换货政策，并在需要退货时与商家协商处理。避免恶意退款不退货的行为，以免承担法律责任。
• 商家角度：应明确标注退换货政策，确保消费者的知情权。在发生纠纷时，积极与消费者沟通协商，寻求解决方案。如协商无果，可依法维护自身权益。

在实际操作中，如果遇到类似纠纷，建议双方首先尝试协商解决。如需更具体的法律建议或帮助，请直接向我咨询。