结论前置：关于楼顶安装空调外机滴水，物业协调未成功是否有责任的问题，需根据具体情况及物业服务合同的约定来判断。在大多数情况下，物业不承担直接责任，但在特定情境下可能需承担补充或相应责任。
一、物业无直接责任的情况
业主私有财产责任：
- 空调外机作为业主的私有财产，其安装、使用和维护通常属于业主个人的责任范畴。若滴水是由于楼上业主自身原因（如安装不当、设备老化或维护不足）导致的，且物业已尽到合理的管理和协调职责，那么物业一般不承担责任。
超出合同服务范围：
- 物业服务合同中会明确约定物业的服务内容和范围。如果空调滴水问题不属于合同约定的服务事项，且物业没有相关的管理义务，那么物业同样不承担责任。例如，合同中可能仅约定物业负责公共区域的卫生清扫和安保工作，而未涉及业主私人空调设备的管理和维护。
已履行引导与协调义务：
- 如果物业对业主安装空调的行为已尽到合理引导的义务，例如在小区内张贴安装指南、提供咨询等，且在接到楼下业主反馈后，积极联系楼上业主沟通协商，告知相关责任和义务，那么物业在履行了这些职责后，也不承担责任。
二、物业有责任的情况
物业未履行通知及协调义务：
- 如果物业知道空调滴水对楼下业主造成影响，却未及时通知楼上业主进行整改，也未采取合理措施进行协调处理，如未组织双方进行调解或未向相关部门报告，那么物业存在管理失职，应当承担相应责任。
物业对公共区域管理不善：
- 若空调滴水是由于建筑物的公共区域（如楼顶、排水管道等）设施存在问题导致的，且物业未尽到对公共区域的维护和管理责任，如未定期检查排水管道是否畅通、未及时修复损坏的设施等，物业需要承担责任。
物业合同中有相关约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了物业对业主安装空调有管理或引导的责任，例如要求物业对安装位置进行审核、对安装过程进行监督等，而物业未能履行这些约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业应当依法承担相应的法律责任。
物业未尽合理引导义务导致的补充责任：
- 在直接责任人不承担或不能承担责任的情况下，如果物业公司对业主安装空调的行为未尽到合理引导的义务，如未提供安装指南、未告知可能产生的后果等，导致空调滴水问题影响其他业主，业主可以主张物业公司承担补充责任。
三、业主的维权途径
再次协商：
- 当空调滴水问题影响到自己时，业主应先尝试与楼上的业主进行再次协商，明确要求其解决空调滴水问题并赔偿相关损失。在协商过程中，可以保留好相关证据，如照片、视频等。
要求物业再次调解：
- 如果协商不成，可以向物业再次寻求帮助，要求其进行调解。物业应依据合同约定和实际情况，积极协助双方解决问题。在调解过程中，业主可以要求物业出具调解记录或证明。
法律途径：
- 如果物业未能有效解决问题，或者物业本身即为责任方，业主可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求楼上业主和物业承担相应的赔偿责任；或者申请仲裁，如果双方在合同中约定了仲裁条款的话。
四、法律依据
- 根据《民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
在实际操作中，建议业主先查看物业服务合同中的相关约定，了解物业的具体职责和服务范围。如果问题仍未得到解决，可以考虑咨询专业律师或相关法律机构，以获取更具体的法律建议和帮助。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。