在行政复议案件中，被申请人主动履行法定职责、配合化解行政争议的核心在于依法纠错、积极沟通、实质性化解矛盾，具体可从以下方面展开：
依法审查复议请求，主动纠正违法或不当行政行为
被申请人需在收到复议申请后，立即对原行政行为的合法性、合理性进行全面审查。若发现原行为存在程序违法（如未告知听证权利）、证据不足（如关键事实未查清）、适用法律错误（如错误引用法条）或明显不当（如处罚过当）的情形，应主动启动自我纠错程序，撤销、变更原行为或采取补救措施（如重新作出行政决定、赔偿损失等）。此举既能避免复议机关直接撤销或确认违法带来的负面评价，也能体现行政机关的法治担当。
主动与申请人沟通，了解争议核心诉求
被申请人应通过书面或当面方式与申请人沟通，明确其争议焦点（如对处罚依据的质疑、对程序瑕疵的不满等）。沟通中需保持中立态度，避免“对抗性”表述，重点倾听申请人的实际需求（如是否希望减轻处罚、补办许可等）。若申请人诉求合理且符合法律规定，可协商达成和解（如调整处罚幅度、缩短整改期限等）；若诉求超出法律范围，需耐心解释法律依据，引导申请人理性看待争议。
提交书面答复及证据，配合复议机关调查
被申请人需在法定期限内（通常为收到申请书之日起10日内）向复议机关提交书面答复，并附上作出原行政行为的证据、依据及其他相关材料。答复需针对申请人的复议请求逐项回应，避免“泛泛而谈”或“回避问题”。若复议机关要求补充材料或进行调查，被申请人应积极配合，确保复议程序顺利推进。
参与复议调解或和解，推动实质性化解争议
根据《行政复议法实施条例》第五十条，复议机关可组织双方调解。被申请人应主动参与调解，在法律框架内提出解决方案（如分期缴纳罚款、协助办理许可等）。若达成调解协议，需制作调解书并履行；若未达成调解，也需尊重复议决定，避免“复议后诉讼”的循环争议。
落实复议决定，建立争议化解长效机制
若复议机关作出撤销、变更或确认违法的决定，被申请人需立即执行，并在规定期限内反馈执行情况。同时，应总结争议成因，完善行政程序（如规范执法文书、加强执法培训），从源头减少类似争议。
总结：被申请人主动履行职责的关键是“依法纠错+积极沟通+配合程序”，核心目标是通过实质性化解争议，提升行政公信力。若您在具体案件中遇到操作难题（如如何界定“明显不当”的行政行为、调解协议的法律效力等），可直接向我咨询，我将结合案例与法条为您详细分析。