私人私自收取物业费的行为，通常归当地的房地产管理部门或物业管理部门管辖，同时也可能涉及市场监管部门或公安机关的介入。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、管理部门的职责与权限
房地产管理部门或物业管理部门：
- 这些部门通常负责监管物业服务企业的运营，确保它们按照法律法规和合同约定提供服务。
- 如果发现有人私自收取物业费，这些部门有权进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施，如责令停止违法行为、罚款等。
市场监管部门：
- 市场监管部门负责维护市场秩序，打击不正当竞争和违法行为。
- 私自收取物业费可能构成不正当竞争或违法行为，市场监管部门有权对此进行调查和处理。
公安机关：
- 如果私自收取物业费的行为涉嫌诈骗、敲诈勒索等刑事犯罪，公安机关将依法介入调查，并追究犯罪嫌疑人的刑事责任。
二、私自收取物业费的法律后果
行政责任：
- 私自收取物业费可能违反相关物业管理法规，导致行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
民事责任：
- 如果私自收取物业费的行为给业主造成了经济损失，业主有权要求赔偿。
- 此外，如果私自收取物业费的行为导致物业服务合同无法履行或履行不符合约定，业主还有权要求解除合同或要求物业服务企业承担违约责任。
刑事责任：
- 如前所述，如果私自收取物业费的行为涉嫌诈骗、敲诈勒索等刑事犯罪，犯罪嫌疑人将面临刑事处罚。
三、业主的应对措施
收集证据：
- 业主应收集相关证据，如收费凭证、聊天记录、证人证言等，以证明私自收取物业费的事实。
向相关部门投诉：
- 业主可以向当地的房地产管理部门、物业管理部门或市场监管部门投诉私自收取物业费的行为。
- 投诉时，业主应提供详细的证据和情况说明，以便相关部门进行调查和处理。
寻求法律援助：
- 如果业主认为自己的权益受到了侵害，可以寻求法律援助或咨询专业律师，以了解自己的权利和义务，并采取相应的法律措施。
四、特殊情况的处理
- 如果私自收取物业费的行为发生在某个特定的社区或小区内，且该社区或小区有业主委员会或居民委员会等组织，业主也可以向这些组织反映情况，并请求它们协助解决问题。
针对您的情况，我建议您首先收集相关证据，然后向当地的房地产管理部门或物业管理部门投诉私自收取物业费的行为。如果问题得不到解决，或者您认为自己的权益受到了严重侵害，可以寻求法律援助或直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供进一步的法律建议。