面对配偶接到催收电话，特别是催收方联系到配偶单位的情况，这确实是一个需要谨慎处理的问题。以下是我为您整理的详细应对步骤和建议：
一、明确态度与结论
首先，您需要明确告知催收方，您不希望他们继续联系您的配偶或其单位。强调这是个人债务问题，与配偶及其工作无关。保持冷静和理性，避免情绪化的回应，这是解决问题的第一步。
二、核实催收与债务信息
核实催收身份：要求催收人员提供明确的身份信息和所属机构信息，确认其是否为正规的催收机构或债权人委托的合法人员。这有助于您判断催收行为的合法性。
确认债务情况：详细核实催收方所提到的债务是否确实属于您，包括金额、逾期时间等具体细节。如果债务不属于夫妻共同债务（如婚前个人借款且未用于婚后共同生活），您应明确指出，并要求催收方停止对配偶的骚扰。
三、积极沟通与协商
与催收人员沟通：礼貌但坚定地表达您对催收行为的不满，特别是其联系配偶单位的行为。提出通过合法、合理的方式协商还款事宜，如制定还款计划或延期还款等。
协商还款计划：如果债务确实存在且有还款意愿，您可以尝试与催收方协商制定合理的还款计划。这有助于缓解您的经济压力，并减少催收方对配偶的骚扰。
四、保留证据与投诉
记录通话与保存证据：每次与催收方通话时，尽量录音或至少保存通话记录。对于催收方的电话、短信、邮件等也进行截图或保存，作为日后维权的证据。
向相关机构投诉：如果催收方的行为违反了相关法律法规或行业规范（如暴力催收、骚扰等），您可以向债权人、金融监管部门（如银保监会）、互联网金融协会等相关监管机构投诉。这些机构有权对催收方的行为进行调查和处理。
五、与配偶沟通并寻求支持
及时沟通：虽然您可能不希望催收方打扰配偶，但与配偶坦诚沟通仍然很重要。解释清楚情况，让配偶了解您正在积极处理这个问题，并共同商讨应对策略。
寻求配偶支持：在应对催收问题的过程中，配偶的理解和支持非常重要。共同面对困难，可以减轻您的心理压力，并增强解决问题的信心。
六、考虑法律途径
如果催收方的行为严重影响到配偶的正常工作和生活，给您和家人造成了精神损害或其他损失，您可以考虑咨询专业律师，了解您的权益和可能的法律途径。在必要时，通过法律手段追究催收方的法律责任，要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
总之，面对配偶接到催收电话的情况，您需要保持冷静、理性应对。通过明确告知、核实信息、积极沟通、保留证据、与配偶沟通以及考虑法律途径等措施，您可以有效地保护自己和家人的权益，避免不必要的麻烦和纠纷。