遇到服务不退费且合同中有相关条款但未告知客户的情况，客户可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 审查合同条款：

   • 首先，客户应仔细审查合同中关于退费的具体条款。如果合同中确实存在不退费的条款，但商家在签订合同时未以显著方式（如加粗、下划线或单独说明）提示客户注意，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，该条款可能被视为未订入合同，对客户不产生约束力。
   • 此外，如果合同中的退费条款存在显失公平、欺诈或胁迫等情形，客户也有权请求法院或仲裁机构撤销该条款。

2. 与商家协商：

   • 在审查合同后，客户可以尝试与商家进行协商，表达自己的退费诉求，并说明合同条款未明确告知的情况。通过友好沟通，有时可以达成双方都能接受的解决方案。

3. 寻求消费者协会帮助：

   • 如果协商无果，客户可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会提供调解服务，帮助客户与商家协商解决纠纷。

4. 提起诉讼或申请仲裁：

   • 如果商家仍然拒绝退费，且合同中的退费条款确实存在问题（如未明确告知、显失公平等），客户可以考虑向法院提起诉讼或根据合同中的仲裁条款申请仲裁。
   • 在诉讼或仲裁过程中，客户需要提供相关证据，如合同文本、付款凭证、与商家的沟通记录等，以证明自己的诉求合理合法。

5. 注意诉讼时效：

   • 客户在采取法律行动时，应注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，客户应在知道或应当知道自己的权利受到侵害之日起三年内提起诉讼或申请仲裁。

法律建议：

• 在签订合同时，客户应仔细阅读合同条款，特别是关于退费、违约责任等关键条款。如果商家未以显著方式提示客户注意重要条款，客户有权要求商家进行解释或说明。
• 如果遇到不退费的情况，客户应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。避免采取过激行为或非法手段，以免给自己带来不必要的麻烦。

可能后果：

• 如果客户能够证明合同中的退费条款未明确告知或存在其他问题，且通过合法途径维护了自己的权益，那么商家可能需要承担退费责任，并可能面临法律制裁。
• 如果客户未能提供充分证据或采取非法手段维权，可能会影响自己的诉求得到支持，甚至可能承担法律责任。

因此，建议客户在遇到此类问题时，及时咨询专业律师（比如我），以便更好地维护自己的合法权益。