收银员收银犯错，责任归属需根据具体情况分析，以下从不同角度进行说明：
收银员自身疏忽或操作失误
- 若收银员因个人疏忽或操作不当导致收银错误，如计算错误、未正确扫描商品等，通常情况下，收银员应当承担主要责任。这是因为收银员作为直接操作人员，有义务确保收银过程的准确性和合规性。
雇主管理或培训疏漏
- 如果商场或雇主在管理和培训方面存在疏漏，如未提供充分的收银培训、未制定明确的收银流程或监督措施不到位等，导致收银员在操作过程中出现错误，那么雇主也可能需要承担一定的责任。这是因为雇主有责任确保员工具备完成工作所需的知识和技能，并提供必要的工作环境和条件。
系统故障或外部干扰
- 若收银错误是由于系统故障（如收银机故障、软件错误等）或外部干扰（如网络问题、电力中断等）导致的，且这些因素无法提前预料且不能归咎于收银员个人，那么责任的划分可能更为复杂。在这种情况下，可能需要综合考虑系统供应商、雇主以及收银员等多方面的因素来确定责任归属。
顾客不当得利
- 如果顾客明知自己收到错误的款项却拒绝退还多收的部分，这种行为可能构成不当得利。根据相关法律法规，顾客应当履行返还义务，否则可能面临法律责任。
法律建议：
- 对于收银员而言，应严格遵守收银流程和操作规范，确保收银过程的准确性和合规性。若出现错误，应及时与雇主沟通并寻求解决方案。
- 对于雇主而言，应加强对收银员的培训和管理，制定明确的收银流程和监督措施，以减少收银错误的发生。同时，在出现收银错误时，应积极与收银员和顾客沟通，寻求合理的解决方案。
- 若因收银错误引发纠纷或法律责任问题，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助和指导。
可能法律后果：
- 若收银员因个人疏忽或操作失误导致收银错误且未及时纠正，可能面临雇主的纪律处分或经济赔偿。
- 若雇主因管理或培训疏漏导致收银错误频发且未采取有效措施进行改进，可能面临相关监管部门的处罚或顾客的索赔。
- 若顾客因不当得利而拒绝退还多收款项，可能面临法律诉讼和相应的法律责任。
如有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。