核心结论：您需要先核实法院来电的真实性，再根据不同情况采取相应措施。以下是具体分析和建议：

1. 核实法院来电真实性

• 关键步骤：法院通常通过12368诉讼服务热线或固定座机联系当事人，不会使用个人手机或要求提供验证码、转账等操作。
• 操作建议：
  • 立即通过12368官方热线或法院官网公布的联系电话回拨，确认是否存在相关案件。
  • 若对方自称是“法院工作人员”但无法提供具体案号、法官姓名或案件信息，需高度警惕诈骗。

2. 若来电属实：父母实名信息涉及案件

• 可能情况：
  • 作为当事人：父母可能涉及民事纠纷（如借款、合同）、行政诉讼或刑事案件（如被起诉）。
  • 作为第三人：案件处理结果可能间接影响父母权益（如房产纠纷中的共有权人）。
• 应对措施：
  • 要求书面通知：法院通常会寄送《应诉通知书》《举证通知书》等材料，明确案件类型、开庭时间及权利义务。
  • 联系承办法官：通过法院官网或12368查询案件承办法官，主动了解案情。
  • 委托律师介入：若案件复杂（如刑事辩护、大额民事纠纷），建议尽快委托律师分析证据、制定策略。

3. 若来电为诈骗：保护个人信息

• 常见套路：
  • 冒充“法院”称父母涉及“洗钱”“传销”等，要求转账至“安全账户”。
  • 以“案件保密”为由，禁止向亲友或警方核实。
• 防范措施：
  • 绝不转账或泄露信息：法院不会通过电话要求付款或提供银行卡密码。
  • 立即报警：保留通话记录、短信等证据，向当地公安机关报案。
  • 提醒父母：若父母年迈，需特别警惕此类诈骗，可设置手机拦截陌生号码。

4. 后续法律程序提示

• 民事案件：若父母被起诉，需在收到起诉状后15日内提交答辩状，逾期可能影响诉讼权利。
• 刑事案件：若父母被采取强制措施（如拘留），家属应尽快委托律师会见，了解案情并申请取保候审。
• 行政案件：若对行政处罚不服，需在60日内申请行政复议或6个月内提起行政诉讼。

总结建议：先通过官方渠道核实来电真实性，再根据案件性质采取应对措施。若涉及法律程序，建议及时咨询专业律师，避免因程序错误导致不利后果。如有进一步疑问，可直接向我提问。