若公司未按照约定给陪跑服务参与者退钱，可按以下步骤处理：

1. 核查合同条款
   首先需确认双方签订的合同或协议中是否明确约定了退款条件、期限及违约责任。例如：

   • 合同是否约定“未完成服务可全额退款”？
     
   • 退款是否需满足特定条件（如提前通知、提供证明材料）？
     
   • 若合同无明确约定，可依据《民法典》中关于“合同履行”和“违约责任”的规定主张权利。
     法律依据：《民法典》第577条（违约责任）、第510条（合同补充约定）。

2. 与公司协商解决
   若合同存在争议或条款模糊，可优先通过书面形式（如邮件、律师函）与公司沟通，要求其履行退款义务。协商时需注意：

   • 明确退款金额、期限及支付方式；
     
   • 保留沟通记录（如聊天记录、邮件往来）；
     
   • 若公司以“服务已提供”为由拒绝，可要求其提供服务完成的证据（如签到记录、成果报告）。
     提示：协商是成本最低的解决方式，但需避免口头约定，防止后续扯皮。

3. 向消费者协会或行业主管部门投诉
   若公司拒绝协商或拖延处理，可向当地消费者协会（12315）或行业监管部门（如体育局、市场监管局）投诉。投诉时需提供：

   • 合同、付款凭证、沟通记录等证据；
     
   • 详细说明公司违约事实（如未提供服务、服务不符合约定）；
     
   • 明确诉求（如退款金额、赔偿损失）。
     效果：监管部门介入后，公司可能面临行政处罚，从而推动问题解决。

4. 通过法律途径维权
   若上述方式无效，可向法院提起民事诉讼，要求公司退还费用并赔偿损失。诉讼时需注意：

   • 证据准备：合同、付款记录、服务未完成的证明（如照片、证人证言）；
     
   • 管辖法院：一般为公司所在地或合同履行地法院；
     
   • 诉讼时效：自知道权利受损之日起3年内提起。
     提示：诉讼成本较高（时间、精力、律师费），但判决具有强制执行力，适合金额较大或公司态度强硬的情况。

总结建议：

• 优先核查合同并协商，保留书面证据；
  
• 协商无果时及时投诉，借助行政力量施压；
  
• 若金额较大或公司拒不配合，可委托律师起诉维权。
  

如有具体合同或沟通记录，可进一步向我提供细节，我会帮你分析维权策略。