针对您提出的“有精神病砍人怎么处理”的问题，这是一个涉及法律责任与民事赔偿的复杂议题，我将结合相关法律法规，为您详细解析。

一、刑事责任判定

1. 完全无刑事责任能力：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第十八条，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，且经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。
   • 在此情况下，应责令其家属或监护人严加看管和医疗，必要时由政府强制医疗。

2. 完全有刑事责任能力：

   • 间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。
   • 这意味着，如果精神病患者在精神状态稳定时实施了砍人行为，他们将需要为自己的行为承担刑事责任。

3. 限制刑事责任能力：

   • 尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但可以从轻或者减轻处罚。
   • 这表明，即使精神病患者在犯罪时有一定的辨识或控制能力障碍，他们仍然需要承担刑事责任，但法律会考虑其精神状态给予一定的宽宥。

二、民事责任与赔偿

1. 监护人责任：

   • 根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。
   • 如果精神病患者砍人且不负刑事责任，其家属或监护人需要承担民事赔偿责任。

2. 赔偿范围：

   • 赔偿范围通常包括医疗支出、护理费用、因丧失工作能力而导致的误工工资、残疾赔偿金等。
   • 如果精神病患者拥有个人财产，首先应从其个人资产中支取赔偿费用；不足部分，由监护人予以填补。

3. 法律途径：

   • 如果家属或监护人拒绝承担赔偿责任，受害者可以通过法律途径来维护自身权益，如提起民事诉讼。

三、处理流程与建议

1. 立即报警：

   • 遇到精神病患者砍人事件，首先应立即报警并确保现场安全。

2. 精神状态鉴定：

   • 及时对砍人者进行精神状态鉴定，以确定其是否应承担刑事责任。

3. 法律咨询与援助：

   • 受害者或其家属可以寻求法律咨询与援助，以了解自身权益和可能的赔偿途径。

4. 关注后续治疗与监管：

   • 对于不负刑事责任的精神病患者，应关注其后续治疗与监管情况，防止类似事件再次发生。

综上所述，处理精神病患者砍人事件需要综合考虑刑事责任与民事责任。在确保现场安全的同时，及时报警并进行精神状态鉴定是关键。根据鉴定结果，依法判定刑事责任并确定民事赔偿责任。受害者或其家属应积极寻求法律咨询与援助，以维护自身权益。