保险公司有权调查新车在事故发生时是否从事顺风车运营，但调查手段需合法合规，且调查结果可能影响保险理赔。以下从不同角度展开分析：

1. 保险公司的调查权

• 根据《保险法》及保险合同条款，保险公司有权对事故原因、性质进行调查，以确定是否属于保险责任范围。若怀疑车辆从事营运活动（如顺风车），可能通过行车记录仪、手机APP数据、乘客证言、监控录像等手段调查。
• 关键点：调查需合法，不得侵犯隐私或采用非法手段（如窃听、跟踪）。若保险公司通过合法途径获取证据（如公开的顺风车平台记录），可作为理赔依据。

2. 顺风车是否影响理赔

• 家庭自用车保险：若保险合同明确约定车辆用途为“非营运”，而事故发生时车辆从事顺风车运营，可能被认定为“改变使用性质”，导致保险公司拒赔或部分拒赔。
• 营运车辆保险：若车辆已按营运车辆投保，则从事顺风车不影响理赔，但保费通常更高。
• 顺风车性质认定：需区分“顺风车”与“网约车”。顺风车以分摊成本为目的，非盈利性；网约车以盈利为目的。若被认定为网约车，几乎必然影响理赔。

3. 用户需注意的事项

• 如实告知义务：投保时需如实告知车辆用途。若隐瞒营运行为，保险公司可能以“未如实告知”为由解除合同或拒赔。
• 证据保留：若认为保险公司调查不合法或结论不实，可要求其提供证据，或通过法律途径维权。
• 合同条款：仔细阅读保险合同中“责任免除”条款，明确哪些情形不赔。

4. 建议

• 若车辆偶尔从事顺风车，建议提前与保险公司沟通，确认是否需要变更保险类型或补充条款。
• 发生事故后，及时通知保险公司并配合调查，但拒绝非法调查要求（如要求提供与事故无关的隐私信息）。
• 对理赔结果有异议的，可申请保险行业协会调解或通过诉讼解决。

总结：保险公司可调查顺风车行为，但需合法；若车辆用途与保险合同不符，可能影响理赔。用户应遵守合同约定，必要时寻求法律帮助。如有进一步疑问，可直接向我咨询。