买车分期返利不给客户一般是不合法的，但具体是否违法需根据返利承诺的性质、合同约定以及相关法律法规综合判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合同约定角度

• 若返利承诺写入合同：根据《民法典》第四百六十五条，依法成立的合同，受法律保护。若购车合同中明确约定了分期返利的具体条款（如返利金额、返利条件、返利时间等），则经销商未按约定履行返利义务，构成违约。客户有权依据合同要求经销商继续履行返利义务，或通过诉讼、仲裁等途径主张违约责任（如赔偿损失）。
• 若返利承诺未写入合同：若返利仅为销售人员的口头承诺或宣传资料中的单方宣传，未明确写入合同，则客户主张返利的难度较大。但若能证明经销商存在虚假宣传或欺诈行为（如故意隐瞒返利条件、虚构返利政策），客户仍可能依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。

2. 法律法规角度

• 《消费者权益保护法》：该法第八条、第二十条明确规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。若经销商以返利为噱头诱导消费者购车，但实际未履行返利义务，可能构成虚假宣传，侵犯消费者知情权和公平交易权。
• 《民法典》合同编：若返利承诺构成合同内容的一部分，经销商未按约定履行，客户可依据《民法典》第五百七十七条要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

3. 实践操作建议

• 收集证据：客户应保留购车合同、返利宣传资料、销售人员承诺记录（如录音、聊天记录）等证据，以证明返利承诺的存在及具体内容。
• 协商解决：首先可与经销商协商，要求其按约定履行返利义务。若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。
• 法律途径：若投诉未果，客户可向法院提起诉讼或依据合同约定申请仲裁，主张返利权益及可能的违约赔偿。

4. 特殊情形提示

• 返利条件是否合法：若返利承诺附有不合理条件（如要求客户完成不可能完成的任务），或返利政策本身违反法律法规（如涉及非法集资、传销等），则返利承诺可能无效，客户无法主张返利。
• 经销商经营状况：若经销商已破产或丧失履约能力，客户即使胜诉也可能面临执行困难。此时可考虑向经销商的股东、实际控制人等主张权利（如存在人格混同情形）。

总结：买车分期返利不给客户是否合法，需结合返利承诺的性质、合同约定及法律法规综合判断。若返利承诺明确且合法，经销商未按约定履行，则构成违法；若返利承诺不明确或存在违法情形，则客户主张返利可能面临困难。建议客户在购车时仔细阅读合同条款，保留相关证据，并在权益受损时及时通过法律途径维权。如有具体案件或合同条款需要分析，可直接向我咨询。