企业公众号审核不通过不退费是否违法，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 合同或协议约定角度

• 若合同或协议中有明确约定：例如，双方签订的服务合同中明确规定了“若审核不通过，服务方需退还全部或部分费用”，则服务方不退费的行为构成违约，违反了合同约定，需承担相应的违约责任。
• 若合同或协议中无明确约定：则服务方不退费的行为可能不构成违约，因为双方未就审核不通过时的退费事宜达成明确共识。但此时，服务方的行为可能涉及其他法律问题，如是否构成欺诈或不当得利等。

2. 消费者权益保护角度

• 若服务方构成欺诈：根据《消费者权益保护法》，若服务方在提供服务过程中存在欺诈行为，如故意隐瞒审核标准、虚假宣传等，导致消费者支付费用后审核不通过，且服务方拒绝退费，则消费者有权要求服务方退还费用，并可能要求赔偿损失。
• 若服务方未构成欺诈：但服务方在提供服务过程中存在过错，如未按照约定提供服务、服务存在瑕疵等，导致审核不通过，消费者也有权要求服务方承担相应的责任，包括退还部分或全部费用。

3. 服务性质与行业惯例角度

• 若服务属于定制化服务：如公众号审核服务涉及定制化的内容设计、策略规划等，且服务方在提供服务过程中已投入了大量的人力、物力成本，则即使审核不通过，服务方也可能基于成本考虑拒绝退费。但此时，服务方需在合同或协议中明确告知消费者相关风险，并取得消费者的同意。
• 若行业惯例支持退费：在某些行业中，如广告设计、咨询服务等，若服务未达到预期效果或审核不通过，服务方通常会退还部分或全部费用。若企业公众号审核服务所在行业存在此类惯例，则服务方不退费的行为可能违反行业规范，面临行业内的声誉损失。

法律建议

• 审查合同或协议：消费者在接受服务前，应仔细审查合同或协议中的条款，特别是关于退费、违约责任等方面的约定。
• 保留证据：若发生纠纷，消费者应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时维护自己的权益。
• 协商或诉讼：若与服务方无法就退费事宜达成一致，消费者可以考虑通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷。

若您遇到企业公众号审核不通过不退费的情况，且认为服务方存在违约、欺诈或其他违法行为，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。