独生子女伤残家庭特别扶助金未办理，社区工作人员一般不因此直接承担赔偿责任，但需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：

1. 社区工作人员的职责范围

社区工作人员的主要职责是宣传政策、协助居民办理相关手续等，但他们并不直接承担居民未办理某项福利或补贴的法律责任。独生子女伤残家庭特别扶助金的办理，通常需要居民主动申请，并提交相关证明材料。社区工作人员可以提供指导和帮助，但并非办理该扶助金的法定责任主体。

2. 社区工作人员是否存在过错

若社区工作人员在宣传政策、提供指导或协助办理过程中存在过错，如故意隐瞒政策信息、提供错误指导或未及时协助居民提交材料等，导致居民未能及时办理特别扶助金，那么社区工作人员可能需要承担一定的责任。但这种责任更多是行政责任或内部纪律责任，而非直接的民事赔偿责任。除非能够证明社区工作人员的过错行为直接导致了居民的经济损失，且这种损失与过错行为之间存在直接的因果关系。

3. 居民自身的责任

居民作为特别扶助金的申请主体，有责任主动了解政策、准备材料并按时提交申请。若因居民自身原因（如未及时了解政策、未准备齐全材料或未按时提交申请等）导致未能办理特别扶助金，那么责任应由居民自身承担。

4. 可能的法律途径

• 行政投诉：若认为社区工作人员在办理过程中存在过错，可以向相关部门（如民政局、街道办事处等）进行投诉，要求调查并处理。
• 民事诉讼：若能够证明社区工作人员的过错行为直接导致了经济损失，且这种损失与过错行为之间存在直接的因果关系，可以考虑通过民事诉讼途径追究其责任。但这种情况较为罕见，且需要充分的证据支持。

5. 建议与措施

• 主动了解政策：居民应主动了解独生子女伤残家庭特别扶助金的政策内容、申请条件和办理流程。
• 及时准备材料：按照政策要求准备齐全相关证明材料，并确保材料的真实性和有效性。
• 积极沟通：在办理过程中与社区工作人员保持积极沟通，及时咨询和解决问题。
• 寻求帮助：若遇到困难或问题，可以向相关部门或专业人士寻求帮助和指导。