关于您在钉钉上签订合同并支付了980元后能否退款的问题，这并非一个简单的“能”或“不能”的答案，而是需要依据具体情况来详细分析：
合同条款的约定：
- 首先，您需要仔细审查在钉钉上签订的合同内容。合同中通常会明确约定关于费用支付、退款政策等条款。如果合同中明确规定了退款的条件和流程，并且您的情况符合这些条件，那么您有权按照合同约定要求退款。
- 例如，如果合同中写明“在签订合同后7天内，若客户未开始使用服务，可全额退款”，而您的情况符合这一条件，那么您就可以要求退款。
服务是否已开始提供：
- 如果合同中涉及的服务已经由对方开始提供，并且您已经享受了部分或全部服务，那么退款的可能性就会降低。因为对方可能已经为您提供了服务，产生了相应的成本。
- 例如，如果您签订的是一份在线课程合同，并且课程已经开始，您已经观看了部分课程视频，那么对方可能会拒绝全额退款，或者只退还部分未使用的费用。
对方是否存在违约行为：
- 如果对方在合同履行过程中存在违约行为，如未按照合同约定提供服务、提供的服务不符合质量标准等，那么您有权要求解除合同并退款。
- 例如，如果您签订的是一份设计服务合同，但对方交付的设计成果远低于您的预期，且无法通过修改达到合同要求，那么您就可以要求解除合同并全额退款。
协商与法律途径：
- 如果合同中没有明确约定退款政策，或者您的情况不符合合同中的退款条件，您可以尝试与对方进行协商，看是否能够达成退款协议。
- 如果协商无果，您还可以考虑通过法律途径来解决争议。这包括向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。但需要注意的是，法律途径可能会耗费您较多的时间和精力。
建议您采取以下步骤：
- 仔细审查合同内容，特别是关于费用支付和退款政策的条款。
- 如果合同中有明确约定，且您的情况符合退款条件，直接按照合同约定要求退款。
- 如果合同中没有明确约定或您的情况不符合退款条件，尝试与对方进行协商。
- 如果协商无果，且您认为对方存在违约行为或您有权要求退款，可以考虑通过法律途径来解决争议。
最后需要强调的是，每个案件的具体情况都是不同的，因此上述分析并不能完全适用于所有情况。如果您在处理此类问题时遇到困难或有任何疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。