顾客拍门头并在网上发布虚假消息的行为，是违法的。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、法律角度

1. 名誉权侵权：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。顾客在网上发布关于商家的虚假消息，如果这些消息损害了商家的名誉，那么顾客就可能构成名誉权侵权。
   • 商家有权要求顾客停止侵害、消除影响、恢复名誉，并可以要求顾客赔偿因此造成的损失。

2. 虚假宣传或误导消费者：

   • 如果顾客发布的虚假消息涉及商家的商品或服务，且这些消息足以误导其他消费者，那么顾客的行为还可能构成虚假宣传或误导消费者。
   • 根据相关法律法规，进行虚假宣传或误导消费者的行为是违法的，并可能受到行政处罚。

3. 可能涉及的其他违法行为：

   • 如果顾客发布的虚假消息涉及诽谤、侮辱等更严重的行为，且情节严重，那么顾客还可能构成诽谤罪或侮辱罪等刑事犯罪。
   • 此外，如果顾客利用虚假消息进行敲诈勒索等违法活动，也将受到法律的严惩。

二、实际影响角度

1. 对商家的影响：

   • 顾客发布的虚假消息可能损害商家的声誉和形象，导致商家客户流失、销售额下降等经济损失。
   • 商家为了维护自身权益，可能需要投入大量时间和精力进行维权，包括收集证据、提起诉讼等。

2. 对顾客自身的影响：

   • 如果顾客的行为被认定为违法，那么顾客可能需要承担法律责任，包括赔偿损失、接受行政处罚等。
   • 此外，顾客的行为还可能对其个人声誉和信用造成负面影响。

三、建议与措施

1. 对于商家：

   • 商家应密切关注网络上的相关信息，一旦发现虚假消息，应及时采取措施进行维权。
   • 商家可以收集证据，如截图、保存链接等，以便在需要时提供给相关部门或法院。
   • 商家可以考虑通过法律途径追究顾客的法律责任，以维护自身权益。

2. 对于顾客：

   • 顾客应遵守法律法规，不得发布虚假消息或进行其他违法活动。
   • 如果顾客对商家的商品或服务有不满，可以通过合法途径进行投诉或反馈，而不是采取发布虚假消息的方式。

总结与提醒：顾客拍门头并在网上发布虚假消息的行为是违法的，可能构成名誉权侵权、虚假宣传或误导消费者等违法行为。商家应密切关注网络信息，及时采取措施进行维权；顾客应遵守法律法规，不得发布虚假消息。如果您或您的商家遇到此类问题，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议。