商家频繁骚扰家人的行为，首先明确结论：这是不合法的，侵犯了您和您家人的合法权益，您有权采取措施进行制止并寻求法律救济。下面我从几个角度为您详细分析：
一、法律定性
商家频繁骚扰家人的行为，可能构成对他人生活安宁的侵犯，这属于人格权侵权的一种。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利，同时也享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。商家未经允许，频繁骚扰您和您的家人，干扰了您和您家人的正常生活，侵犯了您和您家人的人格权。
二、应对措施
与商家沟通：
- 首先，您可以尝试与商家进行沟通，明确告知其骚扰行为已经对您和您的家人造成了困扰，要求其立即停止。
- 在沟通过程中，建议保留好相关证据，如通话记录、短信内容等，以备后续需要。
向平台投诉：
- 如果商家是通过某个电商平台或服务平台与您联系的，您可以向该平台投诉商家的不当行为。
- 平台通常会有相应的投诉机制和处理流程，您可以按照平台的指引进行操作。
报警处理：
- 如果商家的骚扰行为严重到影响您和您家人的正常生活，甚至构成威胁或恐吓，您可以向当地公安机关报案。
- 公安机关会根据具体情况进行调查处理，如果构成违法犯罪行为，会依法追究商家的法律责任。
法律诉讼：
- 如果商家的骚扰行为给您和您的家人造成了严重的精神损害或经济损失，您可以考虑通过法律途径进行维权。
- 您可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担侵权责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
三、法律后果
- 如果商家被认定构成侵权，可能需要承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
- 如果商家的行为构成违法犯罪，如构成骚扰罪或寻衅滋事罪等，还可能面临刑事责任的追究。
四、建议与提醒
- 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与商家发生直接冲突。
- 保留好相关证据是非常重要的，这有助于您在后续维权过程中证明自己的主张。
- 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保护。
最后，如果您或您的家人遇到商家频繁骚扰的情况，不要犹豫，立即采取措施进行制止并寻求法律救济。您有权享受安宁的生活环境，任何侵犯您这一权利的行为都是不合法的。如果您有任何进一步的法律问题或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。