售后服务违规时，售后经理赔钱是否犯法，需结合具体情况分析，以下从不同角度进行阐述：

一、售后经理赔钱行为的性质

1. 职务行为：

   • 若售后经理赔钱是代表公司进行的职务行为，且该行为符合公司规定或得到公司授权，那么这种赔钱行为通常不构成犯法。因为职务行为代表的是公司意志，而非个人行为。
   • 例如，公司规定在特定情况下需对客户进行赔偿，售后经理按照此规定执行，则属于合法的职务行为。

2. 个人行为：

   • 若售后经理赔钱是出于个人原因，如为了弥补自己的过失或避免个人责任，且未经公司同意或授权，那么这种赔钱行为可能涉及违法问题。
   • 特别是当赔钱行为超出其个人权限或违反公司规定时，可能构成挪用资金、侵占公司财产等违法行为。

二、赔钱行为的合法性判断

1. 合法赔钱：

   • 售后经理在履行职责过程中，因工作失误或疏忽导致客户损失，且按照公司规定或合同约定进行赔偿，属于合法行为。
   • 例如，因产品缺陷导致客户受损，售后经理按照公司售后政策进行赔偿，这是合法的。

2. 非法赔钱：

   • 若售后经理利用职务之便，私自将公司资金用于赔偿个人或第三方，且未经公司同意或授权，则可能构成挪用资金罪或职务侵占罪。
   • 例如，售后经理为了掩盖自己的工作失误，私自从公司账户划款赔偿给客户，且未向公司报告，这种行为就是非法的。

三、法律后果及建议

1. 法律后果：

   • 对于合法的赔钱行为，售后经理不会承担法律责任。
   • 对于非法的赔钱行为，售后经理可能面临刑事处罚，如有期徒刑、罚金等，同时还需要承担民事赔偿责任。

2. 建议：

   • 售后经理在履行职责过程中，应严格遵守公司规定和法律法规，确保赔钱行为的合法性。
   • 若遇到需要赔钱的情况，应及时向公司报告并获得授权，避免个人擅自决定。
   • 公司应建立健全的售后服务管理制度和内部控制机制，防止售后经理利用职务之便进行非法赔钱行为。

如有具体案例或疑问，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律分析和建议。