当您发现自己的权益根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条受到侵犯时，即商家存在欺诈行为或明知商品/服务有缺陷仍提供，并给您造成了损失，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
一、明确权益受损情况
首先，您需要确认自己的权益确实受到了侵犯，并且这种侵犯符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条所描述的情形。具体来说，包括两种情况：
- 商家欺诈行为：商家在提供商品或服务时存在欺诈行为，如虚假宣传、以次充好等。
- 商家明知缺陷仍提供：商家明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者生命健康受到严重损害。
二、收集并保留证据
在维权过程中，证据是至关重要的。您需要收集并保留以下证据：
- 购物凭证：如发票、收据、购物小票等。
- 商品实物或服务记录：如商品照片、视频，服务过程中的记录等。
- 沟通记录：与商家的聊天记录、电话录音等。
- 医疗证明：如果因商家行为导致健康受损，需要提供医疗证明。
三、选择合适的维权途径
根据您的具体情况，您可以选择以下一种或多种维权途径：
与经营者协商和解：
- 直接与商家沟通，表达您的诉求，如退货、换货、赔偿等。
- 保留好沟通记录，以备后续需要。
请求第三方调解：
- 消费者协会调解：向当地消协投诉，提供详细信息和证据，消协会依法依规进行调解。
- 其他调解组织：也可以选择向其他具有调解职能的组织寻求帮助。
向行政部门投诉：
- 如果商家行为涉嫌违法或违规，可以向市场监督管理局、食品药品监督管理部门等相关行政部门投诉。
- 拨打全国统一的市场监管投诉举报电话12315，或通过相关行政部门的官方网站、手机APP等渠道进行在线投诉。
仲裁或诉讼：
- 仲裁：如果与商家在消费合同中约定了仲裁条款，或在纠纷发生后双方达成了仲裁协议，可以提交仲裁申请。
- 诉讼：如果其他途径无法解决问题，或您认为有必要通过诉讼来维护自身权益，可以向有管辖权的法院提起诉讼。
四、了解并主张赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，您有权要求商家进行赔偿：
- 欺诈行为赔偿：商家应按照您的要求增加赔偿您受到的损失，增加赔偿的金额为您购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- 明知缺陷仍提供赔偿：如果商家明知商品或者服务存在缺陷，仍然向您提供，造成您死亡或者健康严重损害的，您有权要求商家依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
五、持续跟进并执行
在维权过程中，您需要持续跟进处理进度，确保您的诉求得到妥善解决。如果商家不履行赔偿义务，您可以向法院申请强制执行。
总之，当您的权益根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条受到侵犯时，不要慌张，按照上述步骤来维护自己的权益。同时，也要注重证据的收集和法律法规的了解，以确保自身权益得到有效维护。