遇到洗车时玻璃被划的纠纷，您可以按照以下步骤来处理：

一、与洗车店协商

首先，建议您尽快与洗车店进行沟通，明确指出玻璃被划的情况，并要求洗车店给出合理的解释和解决方案。在协商过程中，您可以保持冷静和理性，以事实为依据，提出您的合理诉求，比如要求洗车店承担修复玻璃的费用或者进行相应的赔偿。

二、收集证据

如果协商无果，或者洗车店拒绝承担责任，那么您需要开始收集相关证据。这些证据可以包括：

1. 洗车前后的照片：通过对比洗车前后的照片，可以直观地展示出玻璃被划的情况。
2. 监控录像：如果洗车店有安装监控摄像头，您可以要求查看相关录像，以证明玻璃是在洗车过程中被划的。
3. 其他目击者证言：如果有其他人在场目睹了玻璃被划的过程，他们的证言也可以作为证据。

三、向消费者协会或相关部门投诉

在收集到足够的证据后，您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门进行投诉。在投诉时，您需要详细陈述事情的经过，并提供您所收集到的证据。这些部门会对您的投诉进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

四、考虑法律途径

如果通过上述途径仍然无法解决问题，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，您可以向法院提起诉讼，要求洗车店赔偿您因玻璃被划而产生的损失。

五、报警处理（如适用）

如果洗车店的行为涉嫌故意破坏或者存在其他违法行为，您还可以选择报警处理。警方会对事件进行调查，并根据调查结果给出相应的处理。

在整个处理过程中，建议您保持冷静和理性，以事实为依据，通过合法途径来维护自己的权益。同时，也建议您在以后选择洗车店时，多加留意其信誉和口碑，以避免类似纠纷的再次发生。